代理商騰肇電子被連續(xù)兩次曝光涉嫌欺詐消費(fèi)者、高價(jià)出售電腦，近日宏碁回應(yīng)稱，宏碁非常重視本報(bào)報(bào)道中所反映的問(wèn)題，第一時(shí)間調(diào)查了解情況并督促相關(guān)方面解決問(wèn)題。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)綜合】2月27日消息，代理商騰肇電子被連續(xù)兩次曝光涉嫌欺詐消費(fèi)者、高價(jià)出售電腦，近日宏碁回應(yīng)稱，宏碁非常重視本報(bào)報(bào)道中所反映的問(wèn)題，第一時(shí)間調(diào)查了解情況并督促相關(guān)方面解決問(wèn)題。

據(jù)IT時(shí)報(bào)報(bào)道，在被“欺詐”的七位消費(fèi)者名單，已經(jīng)有4位消費(fèi)者前往騰肇電子協(xié)商，并分別得到了退款、換機(jī)的處理。

此外，宏碁方面并沒(méi)有出面直接與消費(fèi)者接觸，而是由騰肇電子出面進(jìn)行處理。不過(guò)宏碁也表示，名單中其他消費(fèi)者也在聯(lián)系解決中。

宏碁還表示已經(jīng)責(zé)成騰肇電子清查此事，認(rèn)真解決消費(fèi)者問(wèn)題，并要求其就此事另行書面說(shuō)明。不過(guò)宏碁方面并沒(méi)有透露是否會(huì)就此一系列事件處罰騰肇電子。“調(diào)查還在進(jìn)行中，還需要一些時(shí)間，不過(guò)宏碁可以會(huì)盡快給出一個(gè)答案。涉嫌欺詐行為的員工已經(jīng)被騰肇電子除名。”

在回復(fù)函中宏碁還表示，對(duì)受到損失的消費(fèi)者再次表示歉意。“宏碁將進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)銷商管理，提升服務(wù)水平，為消費(fèi)者提供貼心周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

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本文標(biāo)題：宏碁回應(yīng)代理商涉嫌欺詐：部分消費(fèi)者已換機(jī)退款

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