“天線門”蘋果向美用戶賠15美元 被指實行地域差異

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 02:29:16 閱讀 我要評論 直達商品

該集體訴訟近日和解,根據和解協議,蘋果需向每一名購買iPhone4的美國用戶賠償15美元,或者是一個保護套。不過,包括中國在內的美國本土以外的用戶都不在此次賠償范圍之內。

【IT商業新聞網 綜合】(記者 小藍)2月24日消息,據美國媒體報道,iPhone4“天線門”問題集體訴訟案已解決。蘋果公司將向每位iPhone4手機的美國用戶賠償15美元,或提供一個Bumper保護套。不過,包括中國在內的美國本土以外的用戶都不在此次15美元賠償范圍之內。

所謂的“天線門”,指蘋果公司的iPhone4在最基本的通信問題上存在巨大缺陷事件。在6月24日iPhone4發布的數個小時后,就有美國網友在專業論壇上發布消息,稱iPhone4引以為傲的邊框天線設計存在致命缺陷,在用戶用手緊握iPhone4的時候,其移動網絡的信號就會在數分鐘內完全衰減到無法通話的水平。起初,不少看到消息的網友還認為這不過是個別現象,但當有用戶上傳了iPhone4信號衰減全過程的視頻后才引起了各方的高度關注。

在“天線門”事件爆發時,蘋果公司決定免費提供一個手機保護套Bumper。不過仍有用戶對蘋果僅僅提供一個手機保護套表示不滿意,有17位美國消費者針對該問題在美國發起集體訴訟。

該集體訴訟近日和解,根據和解協議,蘋果需向每一名購買iPhone4的美國用戶賠償15美元,或者是一個保護套。不過,包括中國在內的美國本土以外的用戶都不在此次賠償范圍之內。

有分析指出,“天線門”事件,只有美國用戶得到賠償是不公平的,消費者享有公平交易的權利,蘋果公司應一視同仁,公平對待所有消費者,不應實行地域差異。

品牌中國產業聯盟秘書長王永也在微博上表達了對此事的不滿。

那么對于非美國的iPhone4手機用戶,是否也有權利享受同等的待遇呢?

北京岳城律師事務所高級合伙人岳屾山在接受中國廣播網的采訪時表示,是否能取得同等待遇目前還不好說,因為美國用戶獲得賠償主要依據的是美國當地的法律,因為他們準備提起訴訟,最后雙方形成和解。跟美國用戶和解的協議對中國用戶并不直接產生效力。中國用戶想獲得和解的話必須依據中國的法律來跟對方進行談判,跟蘋果方面達成協議之后對中國用戶才有效力。

就目前來看,如果說蘋果的手機確實是存在著質量問題的話,是因質量導致信號不好的話,中國用戶在國內也是有權對蘋果和它的經銷商提起訴訟的,但是最終是否能夠獲得同等待遇的賠償還并不確認,也就是說這個可能性是有,但是到底獲賠到什么程度,或者能不能獲得法律支持,最終獲得賠償都是未知數。

這幾年同一產品出現問題后,一些著名廠家在處理上內外有別,這個我想有幾個方面,一方面就是每個國家的法律規定是不一樣的。像美國方面是懲罰性的賠償,你可能造成的損失是一美元,但是可能美國當地的法院會判處你賠償十塊錢。但是我們國家,如果給你造成一塊錢的損失,一般來講也就賠你一塊錢,消費者遇到欺詐的時候頂多再賠償你一塊錢,這是我們國家唯一的懲罰性的賠償。

第二就是說具體的規定也不相通,我們可能對于一些產品責任,包括汽車方面一些規定還是滯后的。有的國家規章的很細,碰到哪種情況他們就能獲得哪樣的賠償,包括說訴訟權利,我們國家可能有一些方面的法規并不是很健全,還沒有到跟外國相同等水平這種程度,所以說有一些廠家是能賴就賴了,造成他們在心理上面比我們強勢的優越感。

幾方面原因綜合起來導致他們對我們差別化的賠償。我認為總是依靠我們國內公民的力量去維護權利的話,有的時候實際上效果并不好,但是如果說監管部門能站出來在合理合法的情況下替我們消費者發一發聲,我覺得可能以后其他國家的品牌會減少對我們的區別化對待。


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