【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 小藍(lán)）2月23日消息，去年IT商業(yè)新聞網(wǎng)曾建立了3.15投訴平臺(tái)，消費(fèi)者踴躍參加，小編現(xiàn)根據(jù)消費(fèi)者留下的聯(lián)系方式，對(duì)部分投訴案例進(jìn)行了回訪，現(xiàn)將消費(fèi)者投訴解決情況總結(jié)如下。
在IT商業(yè)新聞網(wǎng)建立的3.15投訴平臺(tái)上，北京的劉女士對(duì)諾基亞6700s進(jìn)行投訴稱，在使用過程中該機(jī)出現(xiàn)了多次按鍵失效、自動(dòng)重啟的情況。
在記者的回訪中，劉女士表示，在該機(jī)出現(xiàn)問題后便到北京大悅城維修點(diǎn)進(jìn)行維修，維修人員通過對(duì)該機(jī)進(jìn)行刷機(jī)和格式化處理解決了上述問題。
然而，事實(shí)上該問題并未得到徹底解決，劉女士表示，在后來的使用過程中，上述情況仍然會(huì)不時(shí)出現(xiàn)，只有進(jìn)行重啟才會(huì)恢復(fù)正常。這給日常的使用帶來很大的不便。劉女士表示，目前該機(jī)已被棄用。
投訴平臺(tái)地址：huod.itxinwen.com/315zt/index.php
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本文標(biāo)題：IT商業(yè)新聞網(wǎng)3.15投訴回訪之諾基亞6700s
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