【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 小藍(lán)）2月23日消息，去年IT商業(yè)新聞網(wǎng)曾建立了3.15投訴平臺(tái)，消費(fèi)者踴躍參加，小編現(xiàn)根據(jù)消費(fèi)者留下的聯(lián)系方式，對(duì)部分投訴案例進(jìn)行回訪，現(xiàn)將消費(fèi)者投訴解決情況總結(jié)如下。
在IT商業(yè)新聞網(wǎng)建立的3.15投訴平臺(tái)上，山東的陳女士對(duì)諾基亞2610進(jìn)行投訴，她表示，自己于2008年2月購(gòu)買了一款諾基亞2610，但使用不到1年便出現(xiàn)藍(lán)屏的情況，重啟之后，該現(xiàn)象消失，但沒(méi)多久藍(lán)屏的情況又出現(xiàn)了，后來(lái)直接無(wú)法開機(jī)。
在記者的回訪中，陳女士表示，該機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題后曾到當(dāng)?shù)氐闹Z基亞客服進(jìn)行維修，維修人員表示，該機(jī)進(jìn)水了，長(zhǎng)了綠銹，需要換零件，否則不僅無(wú)法開機(jī)而且所有的零件都會(huì)被慢慢腐蝕。陳女士稱，當(dāng)時(shí)因?yàn)閮r(jià)格比較貴，所以拒絕了，陳女士還表示，該機(jī)從未進(jìn)水，不知道里面的綠銹是怎么回事，回來(lái)后，自己動(dòng)手擦拭了手機(jī)里面的綠銹，就可以開機(jī)了，但是藍(lán)屏現(xiàn)象依然會(huì)不時(shí)出現(xiàn)。
投訴平臺(tái)地址：huod.itxinwen.com/315zt/index.php
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本文標(biāo)題：IT商業(yè)新聞網(wǎng)3.15投訴回訪之諾基亞2610
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