因為裁員風波愈演愈烈，美的此前瘋狂擴張所積累的陳年舊賬幾乎在一夜之間全部浮出水面。
日前，《IT時代周刊》從可靠人士處獲悉，美的制冷集團在近期召集全國60多個銷售公司的董事長、總經(jīng)理開會，會上主要討論三點內(nèi)容：一是銷售體系壓縮成本;二是相關的預算費用由總部下放到銷售公司;三是銷售公司自負盈虧，總部不再進行補貼。其中，引發(fā)軒然大波的就是銷售體系的成本壓縮政策，它讓美的越發(fā)深陷裁員泥潭。據(jù)美的制冷家電集團某地銷售公司出資方的高層透露，該銷售公司已裁員30%至40%。
據(jù)本刊記者了解，美的本次大裁員從2011年11月就已經(jīng)開始，在其制冷集團中，各地60多家銷售公司裁員幅度達40%以上，有些甚至超過60%，順德總部的裁員幅度約為50%;此外，美的日用家電集團在2011年舉辦的“2012年大規(guī)模校園招聘”活動上招來的新員工幾乎全被裁。另據(jù)媒體報道，美的的小家電事業(yè)部也出現(xiàn)了裁員跡象。
對于美的罕見的大裁員行動，有業(yè)內(nèi)分析指出，問題在于它們連年的高速擴張使得銷售體系臃腫，而家電市場的萎縮也是不爭的事實。萬寶集團董事長周千定在2011年12月12日的公司戰(zhàn)略會上直言，2012年對于中國家電市場來說將是一個寒冬。因此，也有觀點認為，本次裁員也是美的面對白電增速放緩而做出的調(diào)整。
美的電器董事長方洪波對此也供認不諱，表示美的部分銷售公司為了應對外部環(huán)境確實在進行收縮，但是美的沒有進行“有組織”、“有具體量化指標”的裁員。
瘋狂擴張
在2010年公布的“十二五”規(guī)劃中，方洪波就指出，2015年美的要實現(xiàn)營業(yè)收入2000億元，美的人將此稱之為“再造一個美的”的計劃。而對于2000億元的目標，方洪波認為，一是中國加速城鎮(zhèn)化發(fā)展帶來廣闊的農(nóng)村市場;二是在未來五年是美的所期待的以亞、非、拉、美為代表的新興海外市場。
為實現(xiàn)宏偉目標，美的在2011年年初開始瘋狂地“野蠻擴張”：3月中旬，投資10億元的美的生活電器武漢基地投產(chǎn);3月下旬，美的在順德總部建成全球最大的電壓力鍋基地;4月7日，美的日電集團安徽蕪湖大型生產(chǎn)基地正式投產(chǎn);4月15日，美的集團微波電器工業(yè)園舉行了落成典禮。在不到2個月的時間里，美的完成了新一輪的產(chǎn)能擴張布局。
被方洪波寄予厚望的亞、非、拉、美為代表的新興海外市場美的也是有所斬獲。在2010年10月，美的耗資3.92億元人民幣收購了聯(lián)合技術公司(UTC，旗下包括美國開利)持有的埃及Miraco公司32.5%的股權(quán)，成為其第二大股東。在2011年11月15日，美的更是成功收購開利拉美空調(diào)業(yè)務公司51%權(quán)益，開利拉美空調(diào)業(yè)務公司成為美的與開利的合資公司，其在阿根廷、巴西、智利銷售的產(chǎn)品將分別選擇本地制造、整機從中國進口等方式，在以美的自有品牌為主的前提下共享開利拉美公司原有的銷售渠道，共同開拓拉美空調(diào)市場。
美的在連年擴張的同時也要面對家電市場日益疲軟的事實。在冰箱市場，據(jù)國家信息中心的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年冰箱市場銷售量同比增長達28.95%，但是今年一季度增速則迅速放緩至8.24%，前三季度合計同比增長僅5.04%，而10月份的同比更是罕見地出現(xiàn)了-9.04%的負值。
就在美的在銷售體系中裁員之時，它又深陷“社保門”。在中山市東鳳鎮(zhèn)的廣東美的環(huán)境電器制造有限公司(以下簡稱“中山美的”)員工參保率被爆僅有三成多。據(jù)中山市人社局東鳳分局局長肖建偉透露，根據(jù)2011年9月份企業(yè)上報的數(shù)據(jù)顯示，中山美的用工人數(shù)大約有1萬人，但員工在當?shù)貐⒈Ｂ瘦^低，參保人數(shù)9月份3840人，10月份3815人，11月份3857人。2010年參保人數(shù)和2011年的差不多，2009年更少，只有2000多人。
按國家相關法律規(guī)定，企業(yè)要為一名普通工人繳納社保項目，大致有養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險(含生育保險)、失業(yè)保險、工傷保險等4種，按照當?shù)刈畹凸べY標準每人每月1100元計算，每月至少要繳納160元;中山美的數(shù)千名員工社保被漏繳，意味著該企業(yè)逃避應繳納員工社保費用，每年近千萬元。有知情人士認為，這種現(xiàn)象讓美的千億元的銷售收入注入了不少“水分”。
面對急速擴張帶來的種種問題，美的開始尋求轉(zhuǎn)型之路。美的集團新聞發(fā)言人黃曉明稱，“以前美的追求規(guī)模第一，今后美的會通過改善產(chǎn)品質(zhì)量來提高盈利水平。以前美的中低端產(chǎn)品很多，今后美的要朝中高端產(chǎn)品的方向發(fā)展。以前美的出口主要靠OEM，以后美的要更多地使用自主品牌，目標是到2015年，自有品牌出口比例提高到50%。”
“家電行業(yè)不可能再像過去幾年那樣，保持每年20%至30%的高速增長。”美的制冷集團中國營銷總部服總裁王金亮坦言，中國家電企業(yè)要適應于市場低增長甚至負增長。
人多力量大
自進入2003年以來，美的低調(diào)、穩(wěn)健的作風就成為過去。從收購小天鵝開始，美的拉開了向白色家電全面進軍的序幕。洗衣機、電冰箱、微波爐、洗碗機等各種小家電無不貼上了美的的標簽，美的通過并購和自建模式在全國建立了近20個工業(yè)基地，員工人數(shù)也從原來的7萬劇增到20萬。
盡管美的在2010年銷售收入達到1150億元，但當原材料等成本的快速上升在不斷壓縮美的的盈利空間時，美的的壓力可想而知。“美的依舊停留在粗放式的經(jīng)營管理上，還是以營銷式為主導的企業(yè)。”資深家電觀察家劉步塵指出，美的大幅裁員背后的痛楚——瘋狂擴張但利潤率依舊偏低。
美的瘋狂擴張但利潤率偏低的事實得到了美的高層的重視。據(jù)美的內(nèi)部人士介紹，在進入2011年8月后，美的集團董事局主席何享健每每在內(nèi)部會議都必提“轉(zhuǎn)型升級”，即美的集團要從規(guī)模增長第一轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)模與利潤同步發(fā)展，特別是要提升品牌定位和溢價能力。
根據(jù)美的電器2011年前三季度的財報顯示，美的電器在前三季度凈利增長只有9.6%，凈利增速較上半年的13.64%回落4.05個百分點，這引起了重視利潤率的何享健的強烈不滿。一直以來，何享健希望美的要在利潤率、人均產(chǎn)出、產(chǎn)品單價等所有的主要指標上超越格力、海爾等標桿企業(yè)。因此，美的的結(jié)構(gòu)改革勢在必行，人員規(guī)模龐大的銷售公司便成為了首先被施以手術的對象。
據(jù)本刊記者了解，在2007年年底，美的空調(diào)便開始推行銷售公司模式，并進展順利。隨后，各地銷售公司將冰箱、洗衣機的銷售業(yè)務也整合跟進。統(tǒng)一平臺、共享資源之后，美的冰洗業(yè)務增長迅猛。隨后，美的小家電業(yè)務借鑒大家電的經(jīng)驗，也推行銷售公司模式。但與一些同行操作模式迥異的是，美的掌控著銷售公司的運營大權(quán)，加強對終端的控制。為了提升業(yè)績，不少銷售公司采取“人海戰(zhàn)術”，大肆招聘。
現(xiàn)在，美的在各地的營銷機構(gòu)分為“直營型”的銷售公司與“管理型”營銷業(yè)務中心，后者又稱“分部”。在這一輪的組織架構(gòu)變革之后，“管理型”取代“直營型”成為各地營銷機構(gòu)的主流。
有分析認為，裁員雖然對于員工來說是一件非常“殘忍”的事情，但對于處在經(jīng)濟前景不確定環(huán)境中的企業(yè)來說是一個未雨綢繆的好方法，如何在收縮中進行組織架構(gòu)和銷售模式的轉(zhuǎn)變，美的通過裁員的方式將對此前積累的錯誤進行糾正。
在海外市場，企業(yè)的裁員也通常被投資者解讀為“利好”消息，這是縮減成本行之有效的方法，一些公司公布裁員計劃之后，股價反而因此上漲。而美的電器也在2011年12月13日大盤走跌的情況下上漲0.27%，成為當天少數(shù)跑贏大盤的股票。
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本文標題：美的為結(jié)構(gòu)調(diào)整砍出第一刀 銷售部門被要求迅速收縮
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