上周傳出黑莓最新系統BB10推遲發布的原因不是缺少必需的芯片,而是由于BB 10系統的開發遇到無法解決的問題。這無疑又讓RIM的處境雪上加霜,外界議論紛紛。RIM火速回應,稱這是不實報道。 同時BBM Canada與RIM的商標之爭也將在未來一段時間見分曉。
黑莓光輝的歷史
黑莓不用多說,還在他掛在枝頭的時候,就已攀上行業頂峰,在那個年代,黑莓是屬于西裝革履、IT部門還有大型企業用戶的。
RIM一直以來好像是低調和小眾的代名詞,RIM成立于1984年,不過為大家所熟知的時間是2001年911之后,從此我們看到那個“丑陋”的黑莓機器推到大眾的眼前。
從技術模式上來說黑莓手機是一個便攜式的電子郵件設備,就是靠著這個優秀的功能,RIM成為企業高管、咨詢顧問和大型企業的必備產品。對,就是靠著外觀“丑陋”的商務機型,RIM就是這樣起家的。
優秀的郵件推送功能帶來良好的用戶體驗,那時候黑莓機器相比于同時代是落后的,可是僅僅靠著郵件推送,占據了大部分的企業市場。那時候黑莓是高端的代名詞,高昂的服務服務費用,帶給用戶實時的郵件的推送。
黑莓依舊以落后于同時代機器的硬件水平來贏得市場,市場占有率還是在不斷上升中。企業市場的穩固,RIM開始進軍個人消費市場,8700讓黑莓手機的聲譽達到了頂峰。2007年7月,黑莓8700作為引入中國大陸地區的第一款設備,中國移動也向企業用戶推出了黑莓業務,無數的中國黑莓愛好者期盼著黑莓正式進入中國市場。
黑莓衰退的開始
之后RIM似乎在個人消費市場就一直處于中規中矩的狀況,8100的推出也只是讓RIM得到更多的目光,原來黑莓手機也是有娛樂功能的。諾基亞在個人消費市場的一枝獨秀,黑莓無法望其項背,不過此時的黑莓還是意氣風發的。
從iPhone發布后,時代就開始改變,手機觸控時代正式到來。RIM也在不斷迎合消費者的需求,推出了Strom系列,不過Storm機型的銷售一直不溫不火,沒有什么出彩的地方。之后推出OS 6.0,終于改進了飽受詬病的瀏覽器,速度上有了很大的提升。不過市場證明,太遲了。這一次黑莓徹底落后于市場,在個人消費領域,黑莓慘敗,動作的遲緩和頑固不化,可以預見的慘敗在今年上演。
iPhone和安卓的迅速崛起,他們成為手機市場的領軍者,RIM引以為傲的郵件服務也因此失去了很多用戶的喜愛。Pushmail似乎不是郵件唯一的解決方案,iPhone和Android甚至可以帶來更好的體驗,成本也沒有那么高昂。黑莓在他的大本營北美市場的份額在一步步縮小,他的自留地也僅僅是在一些大型企業,而這些企業把黑莓手機只是當做郵件終端,而不是普通消費電子。
這是個互聯網的時代,黑莓的網絡能力實在不敢恭維,落后的瀏覽器,觸控體驗差,網絡應用極度匱乏,即使有一些比較優秀的應用,常常是易用性不如iPhone和Android。
2011,黑莓一敗涂地
今年黑莓在消費電子市場一路敗北,雖然發布了一系列OS 7.0的新機型,但是這些機器對于它的競爭對手來說,似乎并不能給iPhone和Android帶來競爭壓力,高昂的價格從消費者的眼光來看,是不值得擁有的。是的,旗艦機器9900的發布是引發了搶購熱潮,硬件和性能都提升很大,但是除了黑莓的忠實粉絲外,誰會去購買這款黑莓的旗艦機器呢?換句話說,還不如去購買iPhone呢。
RIM還試圖進軍平板市場,這一次優秀的硬件性能的確讓用戶們眼前一亮,可隨后發現, 這只是個半成品,即使有良好的互聯網體驗,即使有流暢的市場體驗。可是連最基礎的黑莓手機擁有的日程管理和郵件功能都無法實現,RIM 高估了自己的市場競爭力。 Playbook在平板市場的落敗,直接導致了RIM今年利潤大幅下滑,股價也跌到歷史最低點。
企業市場上RIM也是一片茫然,早已被iPhone反超,最近份額只有32.2%,黑莓的優勢被徹底打破了。還記得今年10月長達四天的黑莓服務中斷吧,這一次黑莓讓他的忠實用戶感到失望。
不過唯一讓RIM感到欣慰的是在亞洲等新興市場還是取得了一點成績的,但是在這些市場的地位也是岌岌可危的。此時的RIM已經到了考慮怎么生存下去的問題了。黑莓會像泰坦里克號一樣悲壯嗎?誰知道?
黑莓的苦澀:即使是死,也要向紳士一樣死去
BB10的推遲發布似乎只是讓用戶多了一點失望, 又有BB 10 是一個失敗的系統,功能沒有完善,甚至連iPhone一代也不如的傳言,外界的唱衰,雖然很快有官方的聲明,不過在輿論上黑莓又一次輸了。緊接著就是 BBM商標的問題,據悉BBM商標問題在去年就被提起過,而今年鬧得沸沸揚揚,給RIM帶來新的麻煩。
在這個蘋果和安卓稱雄的智能機市場上,RIM現在做不了英雄,只能依靠小眾市場在兩大巨頭的夾縫中生存。黑莓的簡潔高效和穩定都不能夠帶來更多的用戶,用戶會追尋潮流,追尋最佳的用戶體驗。RIM已經到了生死存亡之際,下一步它會怎么做,我們翹首以待。
RIM高高在上的優越感,官僚主義嚴重的管理層,終于嘗到了惡果。也許他們認為,即使是死,也要向紳士一樣死去。
其實僅僅明年Playbook OS 2.0發布時,Playbook的銷售業績就可以看出RIM明年的成敗了。生死大戰即將開始。就讓我們期待2012吧。
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本文標題:RIM的前行之路,自力更生還是被收購?
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