微軟Windows Phone 7移動操作系統銷售遠遠落后于Android，一名微軟前員工深諳其中道理。
微軟Windows Phone前掌門查理·肯德爾(Charlie Kindel)今年初離開公司創建其創業公司。他在周一發布的一篇博文中稱：“Windows Phone遠遠好于Android，但微軟面臨的問題是與運營商和設備廠商關系不融洽;而Google則以終端用戶為代價，減少了與運營商和設備廠商之間的摩擦。”
簡言之，微軟面臨的勁敵是自己。
肯德爾寫道，Google在移動市場上的核心戰略是讓所有利益相關方均有機會按照自己的意愿發展。Google只開發Android，然后讓設備廠商對該款操作系統進行修訂，根據自己的意愿預裝到其設備上。Android設備開發后，Google對運營商采取不干涉戰略，由運營商自行營銷產品。
微軟則對設備廠商和運營商強加指揮。告訴廠商應該使用什么類型的硬件規格，運營商該如何升級軟件。
Google對Android采取的不干涉戰略便于運營商按照自己的意愿發展。運營商營銷Android設備的積極性高漲，因為運營商自己樂意。Windows Phone則迥異：運營商未必希望營銷Windows Phone 7，因此，微軟必須比Google付出更大的努力，使Verizon、AT&T及其它運營商考慮營銷其硬件合作伙伴的產品。
肯德爾指出：“運營商很容易決定斥重金營銷Android設備，很容易將零售專業人員派去營銷Android。在向Windows Phone 7上投放營銷廣告預算時，需要微軟不斷督促運營商。派零售專業人員營銷Windows Phone 7時，需要微軟督促運營商適時獎勵零售專業人員。”
肯德爾的觀點是否正確還有待商榷，但微軟在移動市場上遭遇麻煩卻是不爭的事實。上月，市場研究公司Gartner數據顯示，第三季度Android獲得的全球移動操作系統市場份額為52.5%，Windows Phone 7市場份額僅為1.5%。
顯然，肯德爾對此始料不及。他在博文中稱，Windows Phone 7為終端用戶提供的端對端體驗相當好，并批評Android繼續存在的分裂化問題。
肯德爾承認：“Google確實為用戶提供了大量選擇，但大量選擇會誘發更大的分裂性，最終令終端用戶抓狂。”
數年來，分裂性一直是Android面臨的重大問題。部分設備廠商不準備將其設備升級至最新推出的Android操作系統，其它廠商則渴望升級。結果是Android生態系統充滿了太多版本的操作系統。
Google表示將與設備合作伙伴合作解決這些問題，大多數認為在過去一年中情況大有好轉。據最新Android分布表顯示，50%的設備運行Android 2.3——Gingerbread，35%的設備仍運行Android 2.2——Froyo，9.6%的設備運行Android 2.1——Eclair。
盡管Android存在分裂性，但似乎并不影響消費者的熱情。過去數年，Android市場份額持續增長。
展望未來，肯德爾認為Android平臺強勁銷售勢頭還將持續，其分裂性將進一步惡化。同時，他對Windows Phone 7持觀望態度。
肯德爾寫道：“我認為如果微軟繼續投資Windows Phone，密切同設備廠商如諾基亞的合作關系，將會取得突破性進展。我知道，微軟有持之以恒的耐心，過去微軟一直是這樣。”
肯德爾今年離開微軟之前，曾在微軟工作21年。他離開之前在微軟的工作是負責微軟同移動軟件開發人員的關系。即使宣布離開微軟后，他仍然對微軟忠心耿耿。
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本文標題：Windows Phone7銷售不及Android 錯在微軟自身
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