6月7日消息，金山毒霸在騰訊微博獨家啟動“毒霸微服務”的統計顯示，超過70%網友電腦問題集中在“速度慢”、“運行卡”等問題，用戶對使用電腦越來越多樣化需求，僅僅提供防殺病毒客戶端的傳統殺毒軟件已經很難完全滿足。
數據顯示，金山毒霸微服務活動啟動三天來，工程師團隊免費為1.5萬人次網友提供電腦維修咨詢服務，其中僅開機慢和打開網頁慢這兩類問題，就占了1.4萬條。電腦慢，成了電腦用戶的第一心病。
“電腦慢并不是大家電腦配置低，而是越來越多的軟件默認開機自動啟動，而普通網民并不懂得如何優化Windows系統導致這一現狀。”金山毒霸微服務團隊工程師說，“以前是病毒原因導致系統性能下降，而現在則是同時運行的正常軟件太多導致系統性能下降。”
“網民對電腦運行速度慢頗有微詞，安全廠商除了解決病毒木馬問題，也要幫助網民更暢快地使用電腦。”金山毒霸有關人士表示，通過毒霸微服務平臺，可以清晰直觀的了解用戶需求，有助于殺毒廠商持續改進安全產品的用戶體驗。“沒有人希望自己的電腦慢如蝸牛，軟件開發者應充分理解用戶需求，開發更節能環保的軟件產品。”
與此同時，為了讓更多的網友能夠快速解決自己電腦中的問題，金山毒霸微服務團隊從數日來海量的服務數據中進行歸納總結，提煉出眼下網友經常會遇到的使用電腦十大熱點問題，并給出解決辦法，供網友參考解決電腦使用過程中的不便。
此外，金山毒霸將持續通過微博向廣大網民提供微服務，和金山毒霸永久免費一樣，毒霸微服務也將終身免費提供，致力于為中國網友更暢快、便捷使用電腦服務。
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本文標題：7成網友抱怨電腦慢 傳統殺軟難滿足用戶
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