【IT商業新聞網訊】（記者 高鵬）國家質檢總局2日通報指出，中國惠普有限公司決定，召回2007年7月至2008年5月期間生產的部分HPPavilion、CompaqPresario、HPCompaq、HP系列筆記本電腦的電池組，涉及數量約78740個。
據了解，上述范圍內的筆記本電腦的電池組使用了LG公司生產的電池芯。由于電池芯生產工藝的原因，導致電池組在使用過程中電池芯過熱熔化或燒焦產品外殼，進一步導致自燃，存在安全隱患。
頻頻召回
基于同一缺陷原因，早在2009年5月和2010年5月，中國惠普有限公司先后兩次分別召回2007年8月至2008年5月期間生產的部分HPPavilion、CompaqPresario、HPCompaq、HP系列筆記本電腦的電池組15000個和19573個。
對于頻頻發生的召回事件，并且是同一類問題造成的召回，惠普似乎沒有什么對用戶可說的。似乎出問題是理所當然的，不道歉也是理直氣壯的。
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沒有道歉的“公關秀”
去年的召回事件仍歷歷在目，惠普公司同樣是在消費者以及輿論的重重壓力下，才匆匆道歉，今年，消費者還在沉默，輿論還在沉默。
惠普的持續召回行動，在不少公眾心目中留下了負面印象。前不久，一名跳槽而去的惠普前核心人士曾對《第一財經日報》記者表示，質量門嚴重影響了惠普銷售，這也是2010年惠普在中國表現糟糕的重要原因之一。
“筆記本價格戰很可能導致它在成本與質量之間做了妥協。”中國移動互聯網產業聯盟秘書長李易分析說，這是惠普為3年前的沖刺所付的代價。
而對于今年的召回，惠普官網將之稱為是對2009年、2010年通告的“擴展”，并不見“道歉”二字。
用戶還在等，輿論還在等。
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本文標題：惠普連連召回 歉意依然遲遲未至
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