【IT商業新聞網訊】（記者 雷霆）6月2日消息，據國家質檢總局官方網站報道，中國惠普有限公司5月31日向國家質檢總局提交了主動召回報告，召回筆記本電腦存在安全隱患的電池組約78740個。但對于所披露的缺陷電池與LG公司的關系，惠普方面并未表示確認。
質檢總局官方網站披露稱，所召回的系2007年7月至2008年5月期間生產的部分HP Pavilion、Compaq Presario、HP Compaq、HP系列筆記本電腦的電池組。
質檢總局公告還顯示，上述范圍內的筆記本電腦的電池組使用了LG公司生產的電池芯。
對于泄露出來的電池制造商，中國惠普公關經理叢明在接受IT商業新聞網記者采訪時表示，惠普并沒有對外確認所召回的電池與LG公司的關系。她同時拒絕對上述電池廠商消息的真實性、以及惠普和電池廠商今后的合作進行表態。
此前，惠普方面一直對電池制造廠商諱莫如深。叢明在接受媒體采訪時曾表示，“只能打碎牙齒自己咽下去。我們不能透露電池廠商的名字，但又必須公示這個消息，以免消費者發生更大的危險。頻繁召回會使品牌受到損失，但也只能這樣。”業內人士認為，惠普與供應鏈之間可能存在著某種合作協議，約定彼此保密。
附質檢總局公告原文：
中國惠普有限公司擴大筆記本電腦電池組召回范圍
5月31日，中國惠普有限公司向國家質檢總局提交了主動召回報告，召回2007年7月至2008年5月期間生產的部分HP Pavilion、Compaq Presario、HP Compaq、HP系列筆記本電腦的電池組，涉及數量約78740個。上述范圍內的筆記本電腦的電池組使用了LG公司生產的電池芯。由于電池芯生產工藝的原因，導致電池組在使用過程中電池芯過熱熔化或燒焦產品外殼，進一步導致自燃，存在安全隱患。基于同一缺陷原因，早于2009年5月和2010年5月，中國惠普有限公司先后兩次分別召回2007年8月至2008年5月期間生產的部分HP Pavilion、Compaq Presario、HP Compaq、HP系列筆記本電腦的電池組15000個和19573個。
為保護消費者人身、財產安全，國家質檢總局特提醒廣大消費者：
一、請上述產品范圍內的消費者立即與中國惠普有限公司聯系。消費者可以訪問中國惠普有限公司官方網站 http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/default.aspx，或撥打惠普技術支持電話 400-610-3888，800-810-3888，惠普用戶反饋電話400-610-0039，800-810-0039，確認筆記本電腦電池是否屬于召回范圍。中國惠普有限公司將為召回范圍內的筆記本電腦電池提供免費更換服務，以消除安全隱患。用戶也可登錄國家質檢總局缺陷產品管理中心網站 www.dpac.gov.cn或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616，了解詳細信息。
二、消費者如發現惠普公司相關筆記本電腦產品的電池組使用過程中存在過熱而導致的異常情況（電池芯過熱導致自燃、燙傷，或引燃周圍的易燃材料從而引發產品外部的燃燒等），請立即與中國惠普有限公司授權的客服機構取得聯系，以便采取有效處理措施。
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