針對16.26萬塊筆記本鋰電池的召回計劃，惠普中國公司今天給人民網IT頻道發來聲明稱，消費者可訪問網站以驗證自己的電腦型號是否屬于召回之列。“惠普完全為其產品負責。”
有媒體今天報道稱，美國消費安全委員會(CPSC)周五發布報告稱，由于存在過熱和破損，惠普將在全球范圍內召回16.26萬塊筆記本鋰電池。惠普中國公司在聲明中承認：“這些受影響電池組的電池芯存在由于過熱起火或燙傷消費者的潛在隱患。”據透露，此召回計劃最初公布于2009年5月14日。
聲明指出，惠普強烈要求客戶訪問網站 (http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx)，以驗證自己的電腦型號是否屬于召回之列，以及電腦所使用的電池組是否實際受到影響。聲明提醒，那些根據先前的召回計劃驗證過自己的產品型號和電池組的客戶，也應再次確認自己的電池組是否屬于此次召回范疇。
惠普表示： “對于惠普來說，客戶服務與客戶安全永遠是最重要的。”
《聲明》
對于惠普來說，客戶服務與客戶安全永遠是最重要的。
因此，惠普擴展了其先前宣布的筆記本電腦電池組主動召回和免費更換計劃。此次擴展計劃包含了新增的電池組和一個筆記本電腦型號。
這些受影響電池組的電池芯存在由于過熱起火或燙傷消費者的潛在隱患。此召回計劃最初公布于2009年5月14日。
惠普強烈要求客戶訪問網站 (http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx)，以驗證自己的電腦型號是否屬于召回之列，以及電腦所使用的電池組是否實際受到影響。那些根據先前的召回計劃驗證過自己的產品型號和電池組的客戶，也應再次確認自己的電池組是否屬于此次召回范疇。
惠普完全為其產品負責，并且就此采取積極措施以確保客戶的安全、產品的誠信和品質。
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