北京時間5月24日消息,據國外媒體報道,索尼周一表示,4月份發生的黑客攻擊PlayStation Network(PSN)事件將給公司造成1.71億美元損失。
黑客攻擊PlayStation Network事件令PSN網絡中斷了23天,大約有1億多用戶帳戶的個人資料被竊,包括用戶名、密碼和聯系地址等。
索尼在攻擊事件發生后發布了個人信息防竊計劃以及補償用戶的“Welcome Back”計劃,索尼估計的上述損失包含了這些計劃的成本、客戶支持服務、網絡安全增強、法律專家費用和未來營收可能下降對公司利潤造成的影響等。
索尼表示:“到目前為止,我們尚未接到有關客戶身份盜竊問題的確實報道,也沒有證據證明已經發生信用卡被盜用的情況。這些問題都很重要,如果情況發生變化,黑客攻擊事件造成的損失也將隨之發生變化。”
索尼及其子公司已經遭到用戶的集體訴訟。索尼稱,由于訴訟仍處于預備階段,因此無法將訴訟可能對公司2011財年業績造成的損失計算在內。這部分損失將被計入截至2012年3月31日的財年內。索尼將于周四發布2011財年財報。
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