中國軟件業(yè)首遇海外6100萬美元天價罰單因被美國當?shù)匾豢蛻羝鹪V涉嫌“引誘性欺詐”，中華網(wǎng)軟件集團有限公司旗下一家美國子公司羅斯系統(tǒng)近期被美國阿拉巴馬州地區(qū)法院判罰6100萬美元，這也是迄今為止中國軟件業(yè)在海外市場首次遭遇的“天價罰單”。對此，中華網(wǎng)軟件堅決否認涉及欺詐，并正在進行積極上訴。
軟件糾紛引來天價判罰
中華網(wǎng)軟件是中華網(wǎng)投資集團有限公司屬下全資軟件子公司，公司于2004年以6890萬美元收購了美國一家企業(yè)級軟件供應商羅斯系統(tǒng)。2009年8月，中華網(wǎng)軟件在納斯達克上市。
美國阿拉巴馬州一家寵物食品制造商陽光米爾斯公司在2005年購買了測試版羅斯ERP軟件，合同金額為23.5萬美元。2008年，陽光米爾斯向當?shù)胤ㄔ浩鹪V，稱羅斯系統(tǒng)在2005年的ERP軟件銷售和實施時存在欺詐，所出售的軟件無法正常運作。
2010年底，阿拉巴馬州富蘭克林縣巡回法庭就訴訟案作出一審裁決，判決陽光米爾斯獲得總額達6100萬美元的賠償，其中包括1600萬美元的補償性賠償和4500萬美元的懲罰性賠償。
針對這場高達6100萬美元的判罰，中華網(wǎng)軟件（中國）董事會主席余翔在接受記者采訪時回應稱，“事件的起因在于客戶的惡意訴訟，而公司起初對此類惡意訴訟并未全力回應。對方利用其在當?shù)匦℃?zhèn)為最大雇主之一的影響力，在當?shù)仄鹪V，由當?shù)亟M成陪審團，將一個23.5萬美元的軟件銷售案拔高成該州近年來最大的賠償金案件之一。”
據(jù)余翔介紹，陽光米爾斯于2005年購買羅斯系統(tǒng)的ERP軟件時，雙方約定購買的即beta版本。而在2008年法定訴訟期限屆滿前幾天，陽光米爾斯突然向法庭提起上訴。在訴訟中，陽光米爾斯提起的控訴主要是基于羅斯系統(tǒng)銷售人員使用的一頁PPT文件，該PPT文件展示了羅斯系統(tǒng)幫助其他客戶降低成本的一些具體數(shù)據(jù)，陽光米爾斯認為羅斯系統(tǒng)的軟件未能達到同等功效，涉嫌“引誘性欺詐”。
余翔表示，6100萬美元的罰金如實施將給羅斯系統(tǒng)帶來致命影響，可能直接致使其關門倒閉。公司近期向阿拉巴馬州最高法院申請減少保證金，目的就是要積極進行上訴，最終打贏這場官司。
一家國產(chǎn)軟件企業(yè)高層告訴記者，中華網(wǎng)軟件與陽光米爾斯的糾紛在軟件業(yè)其實并不鮮見，軟件廠商在銷售過程中習慣于給客戶展示曾經(jīng)做過的成功案例，有時不免存在夸大之辭，這種做法在國內可能沒什么，但是在國外或許就會授人以柄，帶來法律上的麻煩。如果用戶是有意就此起訴，國內企業(yè)將處于不利地位。至于軟件項目實施失敗，供應商需給用戶進行必要的經(jīng)濟補償，只是和國內相比，國外有時還會包括巨額的懲罰性賠償。
面臨全球化新壁壘
針對中國軟件行業(yè)首次遭遇的這起海外巨額罰款，中國軟件行業(yè)協(xié)會副理事長趙小凡認為，該起訴訟案對中華網(wǎng)軟件提出了過高的懲罰性賠償，近年來中國政府發(fā)布了一系列鼓勵和支持中國軟件企業(yè)向國外投資的政策，而對那些已經(jīng)或將要走出去的中國企業(yè)來說，這則高額賠償案件可能成為一個警訊，值得中國其他企業(yè)思考和借鑒。
在上海律協(xié)信息網(wǎng)絡及高新技術法律研究委員會副主任劉春泉看來，中華網(wǎng)軟件的此次遭遇在一定程度上反映出目前一些中國企業(yè)在進軍海外市場時，對當?shù)胤森h(huán)境可能并不熟悉，沒想到美國有懲罰性賠償制度，而一旦敗訴，企業(yè)可能會因此傾家蕩產(chǎn)或者遭受重創(chuàng)。但懲罰性賠償不能濫用，必須是針對惡意侵權行為。
“中國企業(yè)走出去遭遇水土不服，這些年教訓相當深刻，比如上海汽車收購韓國雙龍，TCL的跨國并購等，都非常值得反思，但不能因噎廢食，走出去戰(zhàn)略本身還是要堅持，同時也要對當?shù)氐氖袌霏h(huán)境、法律環(huán)境進行深入了解。”劉春泉稱。
上海WTO事務咨詢中心信息部主任龔柏華指出，隨著近年來一大批中國企業(yè)積極到海外投資，有時會面臨與當?shù)仄髽I(yè)的競爭或糾紛。而一些當?shù)仄髽I(yè)在正常的市場競爭或貿易進程中，出于一些利益訴求會找出諸多理由來對中國企業(yè)提起法律訴訟，通過法律手段使中國企業(yè)陷入不利境地，這種現(xiàn)象可稱之為“法律濫訴”。
近期一些國家和地區(qū)貿易保護主義思潮抬頭，“法律濫訴”也成為中國企業(yè)走出去時面臨的一種新的壁壘。而另一方面，面對這種壁壘，國內企業(yè)在實施全球化戰(zhàn)略時，首先也要做好自身的檢查和防范，而遭遇到類似法律訴訟時一定要積極應對。
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本文標題：中國軟件涉嫌引誘性欺詐 首遇海外天價罰單
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