北京時間5月16日，據國外媒體報道，索尼將開始階段性的恢復PlayStation網絡以及Qriocity服務，此時距離網絡攻擊事件已經有三周多。此次攻擊事件造成超過1億名用戶的個人信息丟失。
這兩項服務的恢復順序為北美，歐洲，中東，澳大利亞和新西蘭。日本等亞洲國家的服務恢復時間另行通知。服務中的在線游戲功能將首先被恢復，全部功能將于5月底恢復正常。
當PlayStation用戶首次連接網絡時會下載軟件更新，即3.61版，該版本軟件要求用戶更換密碼后才能登陸賬戶。整個恢復過程將持續三周。
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