北京時間5月7日消息，據國外媒體報道，近期發生的索尼在線視頻游戲用戶數據外泄事件已經導致該公司市場份額跌幅超過6%。一些業內分析人士預計，隨著后續安撫和保護用戶工作的陸續展開，索尼因此所承受的各類損失共計將超過10億美元。
與所承受的損失相比，此次事件給索尼未來業務發展所帶來的潛在影響更加難以進行量化。一些分析人士表示，一旦數據安全問題損壞了索尼的品牌形象，那么將會導致該公司為產品與在線網絡搭建平臺的努力化為泡影。索尼游戲、電影和音樂都擁有自己的在線網絡。
預計損失約12.5億美元
日本東京瑞穗金融集團(Mizuho Financial Group Inc)的分析師倉橋延巨(Nobuo Kurahashi)表示：“索尼需要數月的時間才能徹底解決其游戲網絡所存在的安全問題，而此次事件到底會在長期內給索尼用戶的信心帶來多大影響，現在還很難說。”
倉橋延巨估計，在不爆發其他安全問題的前提下，此次用戶數據外泄將使索尼蒙受約1000億日元（約合12.5億美元）的損失，這些損失包括損失的業務收入、各類用于補償的支出以及新追加的投資。
由于3月11日日本發生的強烈地震和引發的海嘯給日本經濟帶來了前所未有的毀滅性打擊，為了能夠有充足的時間對地震給公司業務帶來的影響做出準確評估，索尼原本計劃在5月26日公布該公司截至今年3月底的上一財年財報，而往年該公司公布上一財年財報的日期都被定在5月中旬。
索尼的女發言人田中邦衛(Kumie Tanaka)表示，由于該公司仍在忙于對此次網絡攻擊給公司帶來的總體影響進行評估，因此索尼還未就用戶數據外泄事件到底會給公司業績帶來多大影響做出任何預計。
在目前的全球市場，大多數日本消費類電子產品生產商都與包括三星在內的其他亞洲競爭對手進行著激烈的競爭。而在線視頻游戲服務恰恰是索尼進行差異化競爭的核心業務。倉橋延巨表示，如果想推動自身的網絡業務戰略繼續向前邁進，索尼就必須要恢復用戶對其網絡服務的信心。
田中邦衛稱：“我們一直把在線網絡服務作為公司運營的核心業務，這一戰略不會因為此次事件而輕易改變。”為了繼續堅持這一戰略，索尼此前一直在加強其網絡安全系統，以確保用戶能夠放心使用該公司的網絡服務。
上個月在發現其PlayStation網絡遭到黑客攻擊之后，索尼于4月20日突然關閉了PlayStation在線游戲服務，此舉徹底引發了全球用戶的批評和憤慨之聲。
周五開盤股價跌幅達2.3%
本周五，在五一國際勞動節法定的三天休息日結束之后的首個交易日中，索尼在東京證券交易所的股價跌幅達到2.3%，收于每股2262日元（約合28.06美元）。自從4月27日索尼首次對外公布其用戶數據遭到竊取以來，該公司在東京證券交易所的股價已經累計下跌了6.3%。而同期日經225平均指數 (Nikkei 225 Stock Average)則累計上漲了3.1%，日本松下公司的股價也累計上漲了2.1%。
巴克萊資本駐東京分析師藤森裕司(Yuji Fujimori)在上周日發表的報告中預計，用戶數據外泄一事將使索尼蒙受的全部損失累計達到2200億日元（約合27.4億美元）。除了由于在線服務關閉而導致的收入損失以外，索尼還將承擔重新發行信用卡、重新加強網絡安全系統以及為補償用戶而免費提供高級服務接入等各項費用支出。
索尼為用戶數據外泄事件所支付的即時成本支出還取決于所在國政府和民眾對其支持的程度以及解決此次事件的速度。
然而也有一些分析師對索尼因此而蒙受的損失數額持樂觀態度。花旗Global Markets駐日本分析師繪澤浩太(Kota Ezawa)預計，索尼所蒙受的成本支出不會高于1000億日元。他同時表示，索尼用戶數據外泄事件很可能在未來一到兩周內得以妥善解決。
繪澤浩太還警告稱，索尼也同樣面臨著可能導致成本支出上升的因素影響，比如法律糾紛以及爆發其他網絡攻擊的可能性。
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