本文是IBM公司全球高級副總裁兼銷售、市場與戰(zhàn)略部門總經(jīng)理Ginni Rometty在同濟(jì)大學(xué)做的一次演講摘錄。他與大家分享了三條有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：第一條：（企業(yè)）如果想要存活一百年，需要永遠(yuǎn)引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢；第二條：大膽進(jìn)取；第三條：必須把文化視為一種競爭性武器。

本文是IBM公司全球高級副總裁兼銷售、市場與戰(zhàn)略部門總經(jīng)理Ginni Rometty在同濟(jì)大學(xué)做的一次演講摘錄。他與大家分享了三條有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：第一條：（企業(yè)）如果想要存活一百年，需要永遠(yuǎn)引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢；第二條：大膽進(jìn)取；第三條：必須把文化視為一種競爭性武器。

分享三十年的畢生所學(xué)

1962年，老沃森領(lǐng)導(dǎo)IBM的時(shí)代，他給學(xué)生們做過一次演講，就像今天一樣。當(dāng)時(shí)是IBM50周年慶典，他問學(xué)生們：1900年時(shí)期的全球25強(qiáng)公司，發(fā)展到1962年，還有多少家仍是全球25強(qiáng)？大家不妨猜一猜。從1900年到1962年。多少家？兩家？或者四家？ 他引用一個(gè)非常有力的數(shù)字。舊時(shí)，老沃森給學(xué)生們講到了這些，今天我再把這些話說給在座的大家。老沃森說，這些例子告誡我們，成功的滋味縱然美好，但公司本身是會(huì)不斷被消耗而消失的。正如你們看到的，成功是會(huì)在不經(jīng)意間流失的。你們猜的結(jié)果是什么？四家？是四家嗎？五十年后，也就是2011年，如果我現(xiàn)在問大家，1962年的全球25強(qiáng)公司發(fā)展到今天，還有多少家仍是全球25強(qiáng)？今年是IBM成立一百年。今天的講座不是為了記錄什么，不是為了什么歷史教訓(xùn)，也不是為了什么慶祝活動(dòng)。我們想利用IBM百年誕辰這個(gè)機(jī)會(huì)，做些什么，以來回報(bào)社會(huì)，回報(bào)教育。

這次演講在很大程度上是我的一次個(gè)人演講。我想了很久，今天要說什么。我回想到了我的大學(xué)時(shí)代，雖然已經(jīng)很久以前的事情，但那時(shí)我和你們現(xiàn)在一樣。回想，在大學(xué)中我學(xué)到的最重要的是什么？回想，大學(xué)到底教會(huì)了我什么東西。大學(xué)賦予我的是：如何思考，如何解決問題的能力。這是大學(xué)給我的最好的禮物，讓我受用終身。想到這里，秉承同樣的精神，我想把三十年的畢生所學(xué)，那些我在大學(xué)和在百年老店IBM中所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在今天下午的演講里，濃縮于20分鐘，分享給大家。這些都是能夠應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的，非常實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。所以，在三十年中，從百年老店IBM的身上，我學(xué)到了些什么？ 總結(jié)為三點(diǎn)，接下來，我會(huì)分別舉例加以說明。我想，在未來，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可能會(huì)為你們好多人提供指南，不論你是學(xué)生還是年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)者，又或者教授我們下一代的學(xué)者。第一條：（企業(yè)）如果想要存活一百年，需要永遠(yuǎn)引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢；第二條：大膽進(jìn)取；第三條：必須把文化視為一種競爭性武器。

永遠(yuǎn)引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢

下面，我將給大家講個(gè)故事，分別加以說明。第一：永遠(yuǎn)引領(lǐng)商業(yè)應(yīng)用趨勢。有這樣一句話， “不是每棵樹都會(huì)能成為參天大樹”。還記得錄像中所看到的內(nèi)容嗎？大家注意到了嗎，開始IBM的名字是CTR。那時(shí)IBM做什么的？大家還記得錄像中是怎么說的嗎？有誰記得？IBM在1911年剛剛誕生時(shí)是做什么的？IBM生產(chǎn)打卡機(jī)，鐘表，錄像中還說IBM還制造奶酪切片機(jī)和肉切片機(jī)。這不是今天我們所認(rèn)識(shí)的IBM。我必須和大家說及這一經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果不能影響未來客戶，那我們將無法生存。另外一句對那些在業(yè)務(wù)成長中的公司企業(yè)大有裨益的老托馬斯·沃森先生的名言是，他說“公司永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己今天生產(chǎn)的產(chǎn)品會(huì)滿足十年之后的客戶，永遠(yuǎn)不要這么認(rèn)為。當(dāng)時(shí)，當(dāng)老托馬斯·沃森來到公司，他說：大家知道，僅生產(chǎn)多樣化產(chǎn)品是不夠的，這不會(huì)長久。IBM曾經(jīng)幾乎忘記它。

大膽進(jìn)取

那是個(gè)人電腦時(shí)代，公司當(dāng)時(shí)差點(diǎn)要垮掉了。IBM是世界上最早發(fā)明了個(gè)人電腦的公司之一，但是之后便迷失其中。那時(shí)，IBM忘記了 “必須生產(chǎn)未來產(chǎn)品”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。那時(shí)，IBM幾乎瀕臨死亡。后來，我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)需要革新自己的業(yè)務(wù)以創(chuàng)造更高價(jià)值，同時(shí)我認(rèn)為這條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)適合于任何公司，包括當(dāng)今中國那些（新發(fā)展起來）年輕公司。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的核心是——必須不斷尋求更高價(jià)值。因此，這么多年來，我們一直不斷推出各種新產(chǎn)品，變革新業(yè)務(wù)。同時(shí)，我們賣過食物加工設(shè)備，賣過存儲(chǔ)器，賣過硬盤。現(xiàn)在，取而代之，我們現(xiàn)在努力提供軟件、服務(wù)、解決方案等業(yè)務(wù)，中國，很多公司現(xiàn)在也都集中在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域中。所以說，第一條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是，要想避免商品同質(zhì)化，你必須尋求更高價(jià)值。現(xiàn)在第二條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：不斷大膽進(jìn)取，也就是敢于冒險(xiǎn)。歷史告訴我們，很多公司失敗的原因是行動(dòng)緩慢，決策遲疑。想想網(wǎng)絡(luò)革命，往事歷歷在目。很多公司經(jīng)過一段時(shí)間之后便滅亡了，為什么？新興業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn)。它引發(fā)業(yè)務(wù)模式的革新。大家在錄像中是否注意到， IBM 在1960年進(jìn)行了重大投資，System-360。現(xiàn)在大家擁有的一切都可以編程，所以我們很容易把這視為理所當(dāng)然的事兒。兩個(gè)時(shí)代，到今天為止，有兩個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)代。開始是，計(jì)數(shù)，機(jī)器是用來計(jì)數(shù)的。之后添加了新內(nèi)容，那就是制表機(jī)。制表機(jī)持續(xù)了好幾十年。到了1960年，IBM推出System-360，這第一可以編程的臺(tái)計(jì)算機(jī)。我想給同學(xué)們深入地解釋一下。其實(shí)這是計(jì)算機(jī)的第二個(gè)時(shí)代——編程時(shí)代。從開始的制表，到今天的編程。便說一下，超級計(jì)算機(jī)系統(tǒng)“沃森”，它會(huì)讓我們見證第三個(gè)時(shí)代。之后的演講，還會(huì)講到。回到3 System-360，這是一次巨大的投資。我們在System-360上的投資很大，并從此開啟了一個(gè)黃金時(shí)代。

把文化視為一種競爭性武器

正如吳教授的介紹，我個(gè)人曾經(jīng)負(fù)責(zé)完成IBM對普華永道咨詢業(yè)務(wù)的收購。你必須對有些事情深信不移，否則你也許會(huì)在決策中犯錯(cuò)。所有重大舉措必是建筑于一個(gè)基本信念。在進(jìn)行一項(xiàng)大膽決策的時(shí)候，我想給大家的另外一個(gè)分享，特別是你作為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正在運(yùn)籌帷幄的時(shí)候。收購普華永道是因?yàn)槲覀儓?jiān)信客戶希望從IBM得到更加創(chuàng)新和整合的服務(wù)，IBM必須建設(shè)一整套新的技能。完成這么大型，涉及到人員的收購，冒險(xiǎn)是值得的。不同于收購專利中的某項(xiàng)設(shè)備，我們清楚的知道如何準(zhǔn)備、接收，當(dāng)收購涉及到人員的時(shí)候，人是可以選擇離開的。我們必須堅(jiān)定不移。這是我首要看重的事情，大膽決策必須基于我們對要做的事情有著非常強(qiáng)大的信念和熱情。或者，大家認(rèn)為文化對于企業(yè)而言是一個(gè)可用于競爭的武器嗎？第三條，也是最后一條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，如果我說“文化”，你們當(dāng)中多少人認(rèn)同？我們舉手表決一下。我給大家兩個(gè)選項(xiàng)。我想知道，大家認(rèn)為文化是一個(gè)學(xué)術(shù)話題嗎？好，第一條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是避免商品同質(zhì)化，第二條是基于強(qiáng)大信念的大膽進(jìn)取。二者選一。多少人認(rèn)為文化是一種學(xué)術(shù)話題？請舉一下手。兩位，三位。多少人認(rèn)為文化是一種競爭性武器？我相信很多人認(rèn)為文化是軟性的，沒有那么大用處。但，我們認(rèn)識(shí)到文化是公司所擁有的最重要的競爭性武器之一。我想告訴大家我是如何定義文化的。首先，你能夠有意識(shí)地重新定位“公司文化”文化即為行為。文化是根植于信念的一系列行為之和。有時(shí)人們說，文化表現(xiàn)為在無人關(guān)主下人們的所做所為。即，行為。思考未來時(shí)，我想與大家分享三種文化，三種可能影響未來的文化。這三種文化會(huì)涉及你經(jīng)營的業(yè)務(wù)，影響你的發(fā)展之路，我們認(rèn)為這三種文化會(huì)在未來幾十年起作用。要了解文化實(shí)施的新形式和屬性。 上一頁1 2 下一頁

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本文標(biāo)題：IBM經(jīng)驗(yàn)談：企業(yè)文化是種競爭性武器

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