3月2日，當(dāng)喬布斯面帶微笑地出現(xiàn)在iPad2發(fā)布會(huì)上時(shí)，全場(chǎng)觀眾起立鼓掌，這一分鐘，蘋果股價(jià)上漲超過3美元，漲幅接近1%。從被報(bào)道只有六周生命到現(xiàn)身iPad2發(fā)布會(huì)，喬布斯的健康狀況一直牽動(dòng)著無數(shù)人的心。毫無疑問，喬布斯是一個(gè)傳奇，無論生前身后。如果說喬布斯的死是一場(chǎng)被預(yù)測(cè)甚至被預(yù)期的葬禮，那人們就是在向眼前的歷史致敬。
喬布斯的華麗現(xiàn)身讓我們不禁感嘆，能將產(chǎn)品做成藝術(shù)品，把品牌做成一個(gè)宗教，能將自己變成IT教主者，唯喬布斯而已矣！或許永遠(yuǎn)都不會(huì)有人能真正搞懂喬布斯的商業(yè)邏輯，但我們卻可以管中窺豹，從蘋果的產(chǎn)品中梳理出喬布斯哲學(xué)的一些脈絡(luò)。
使偶然成必然
從個(gè)人電腦AppleII、Macintosh電腦、iPod音樂隨身聽、64位個(gè)人電腦Apple PowerMac G5、MacBook Air筆記本電腦一直到今天的iPod shuffle五代、iPod Touch四代、iPod Nano六代，每一個(gè)產(chǎn)品的誕生都是電子產(chǎn)品和電子商業(yè)圈內(nèi)一個(gè)奇跡的誕生。從1976年到2011年，35年，蘋果公司走出了虎虎生威，走過了一日千里，也讓其競(jìng)爭對(duì)手走入了恍若隔世。
這一切都與喬布斯近乎偏執(zhí)的堅(jiān)持和強(qiáng)大的個(gè)人意志緊密相關(guān)。以iPhone為例，當(dāng)喬布斯在董事會(huì)上宣布要生產(chǎn)手機(jī)的時(shí)候，所有人都認(rèn)為他瘋了，可是在他“瘋”了一般的堅(jiān)持下，短短幾年，全世界就帶動(dòng)了一股iPhone熱，iPhone4更是火熱到需要提前預(yù)定，反觀曾經(jīng)的手機(jī)三大巨頭——諾基亞、摩托羅拉、三星，不僅黯然失色，甚至一度淪為明日黃花的代表。
當(dāng)人們已經(jīng)習(xí)慣了在鍵盤上敲敲打打的時(shí)候，喬布斯創(chuàng)新與變革的腳步卻從未停止。他曾說過：“佛教中有一句話：擁有初學(xué)者的心態(tài)是件了不起的事情。”iPad的橫空出世就是喬布斯天才想法的再一次偉大實(shí)踐。
也許平板電腦并非是IT產(chǎn)品發(fā)展的必然產(chǎn)物，也許它只是存在于PC向上網(wǎng)本，再向互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)進(jìn)化過程中的一種過渡產(chǎn)品，就連喬布斯自己也承認(rèn)“平板電腦是后PC時(shí)代的設(shè)備，更依賴用戶的直覺”。但蘋果卻開創(chuàng)了平板電腦的潮流并且發(fā)揚(yáng)光大，使其成為IT界發(fā)展的必然結(jié)果。iPad以極簡精致的外觀、技術(shù)上的革新和使用的便攜式革命，發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)平板電腦市場(chǎng)的爭奪戰(zhàn)。
這也讓我們很容易理解，為什么喬布斯在iPad2發(fā)布會(huì)上得意于蘋果的成就之余還不忘挖苦三星、摩托羅拉等競(jìng)爭對(duì)手，他說：“第一年我們表現(xiàn)優(yōu)異。我們將以此為基礎(chǔ)繼續(xù)前進(jìn)。2011年呢？每個(gè)人都會(huì)有一臺(tái)平板電腦。2011年會(huì)成為‘山寨年’嗎？如果我們止步不前，有可能發(fā)生這種情況。但這很可能不會(huì)發(fā)生。”他在幻燈片中集合了在過去一年中涉獵平板電腦業(yè)務(wù)的廠商Logo，這些廠商包括三星、惠普、摩托羅拉、黑莓等。幻燈片上顯示的文字為 “2011：Year of the copycats?(山寨之年？)”。
相比iPad1，iPad2具有兩倍的運(yùn)算速度，9倍的圖形處理能力，而A5處理器在提升處理能力的同時(shí)，功耗卻保持與A4持平。同時(shí)，iPad2 配有前后雙攝像頭，可通過FaceTime與其他iPad、iPhone4或Mac電腦視頻通話，后置攝像頭還支持720P高清視頻拍攝。有人對(duì)此嗤之以鼻，認(rèn)為攝像頭早已成為移動(dòng)電子產(chǎn)品的標(biāo)配，為什么出現(xiàn)在iPad2上大家就無比激動(dòng)？
如果放在一個(gè)對(duì)產(chǎn)品外觀不是這么苛刻、對(duì)用戶體驗(yàn)的追求不是那么極致的公司，給新產(chǎn)品加一個(gè)攝像頭或許的確是一件容易的事，但在蘋果，這件事就變得非常不同。眾所周知，白色iPhone4原計(jì)劃于去年6月上市，之所以遲遲不能上市，蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克（Steve Wozniak）在今年1月確認(rèn)，就因?yàn)榘咨鈿ご嬖诼┕鈫栴}，導(dǎo)致攝像頭帶閃光燈拍照時(shí)效果不佳，達(dá)不到令人滿意的程度，為此已經(jīng)延期大半年了。同樣，給iPad2添加攝像頭，意味著芯片和外殼都要發(fā)生改變。對(duì)蘋果而言，這種改變必須不以犧牲其藝術(shù)品外觀為前提。
硬件的再一次提升，預(yù)示著蘋果iPad2的用戶體驗(yàn)仍將讓對(duì)手在絕望中追趕，在追趕中絕望。
喬布斯的個(gè)性化服務(wù)
然而，iPad2依然不支持最火熱的Flash，依然不支持存儲(chǔ)卡，依然不支持更換電池。或者，正是這些讓人無奈和困惑的“依然不”，成就了無可比擬、無法超越的蘋果。iPad2延續(xù)了蘋果一貫強(qiáng)勢(shì)的作風(fēng)，每一個(gè)“缺陷”設(shè)計(jì)的背后都傳達(dá)著一種我行我素的態(tài)度，一份堅(jiān)守己見的固執(zhí)。
有分析稱，蘋果經(jīng)常藐視業(yè)界成文或不成文的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，藐視人們的習(xí)慣，只為建立自己的壟斷之勢(shì)。iPad之所以不支持Flash，是因?yàn)?Flash本身是一個(gè)完善的多媒體交互環(huán)境，很多 iPhone/iPad App其實(shí)完全可以在Flash中實(shí)現(xiàn)，況且Flash是完全跨平臺(tái)的。如果開放了Flash，就意味著開發(fā)人員或用戶可能放棄蘋果自己的環(huán)境，轉(zhuǎn)而直接開發(fā)Flash版本，使得蘋果成為一個(gè)空殼。為了商業(yè)利益，還是犧牲一下用戶吧。
盡管如此，人們還是對(duì)iPad2趨之若鶩，將喬布斯奉若神明。為什么？
喬布斯最高明的地方就在于，他把科技產(chǎn)品做成了一件飽含了高情感的藝術(shù)品，讓這個(gè)品牌產(chǎn)生了一種魅力，從而使人們對(duì)蘋果的產(chǎn)品產(chǎn)生了一種本能期待。消費(fèi)者選擇蘋果是因?yàn)閱滩妓挂约八奶O果所傳遞出來的一種精神力量，這種精神與其說它是偏執(zhí)或者自私，倒毋寧說是一種堅(jiān)持自我的完美主義。喬布斯憑借他對(duì)消費(fèi)者心理的深度把握，推出了一部部打動(dòng)人心的作品。
喬布斯曾表達(dá)過這樣的想法：人的時(shí)間都有限，所以不要按照別人的意愿去活，這是浪費(fèi)時(shí)間。不要囿于成見，那是在按照別人設(shè)想的結(jié)果而活。不要讓別人觀點(diǎn)的聒噪聲淹沒自己的心聲。最主要的是，要有跟著自己感覺和直覺走的勇氣。這也是喬布斯一直努力在做的。通過產(chǎn)品，他把自己的想法傳達(dá)給了消費(fèi)者，而人們也選擇了接收這種情感。至于蘋果的其他成功原因，例如獨(dú)特的營銷策略、高超的品牌推廣等等，都是從這里派生出來的。
喬布斯認(rèn)為，平板電腦市場(chǎng)只靠技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要把技術(shù)、藝術(shù)和人文結(jié)合起來。而這正是蘋果的核心競(jìng)爭力所在，即“高科技”與“高情感”的高度平衡。哪怕蘋果的產(chǎn)品不是那么方便好用，用戶也可以從蘋果產(chǎn)品所傳達(dá)出來的情感中得到體驗(yàn)上的滿足。從這個(gè)意義上說，蘋果不僅僅是制造了一個(gè)電子產(chǎn)品，更提供了一種融入了喬布斯性格的個(gè)性化服務(wù)。 上一頁1 2 下一頁進(jìn)入論壇>>
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本文標(biāo)題：[互聯(lián)網(wǎng)周刊] iPad2中的喬布斯邏輯
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