液晶、等離子等平板電視“買得起，修不起”的怪現象，一直讓消費者心煩。去年3月，上海曾在行業內部推出過有關平板電視售后三包的“行業自律”規定，絕大多數廠商都積極響應。今年3月1日起，針對此內容的相關國家新規出臺——平板電視機正式納入三包范圍，與之前的“行業自律”相比，新規規定平板電視的三包有效期從送貨、安裝、調試全部結束之日起計算，而非之前商家認定的開具發票之日。不過調查發現，對即將“滿月”的新規，多家商場銷售人員均表示“不清楚”。
國家質量監督檢驗檢疫總局宣布平板電視新規——“關于將平板電視機商品納入《部分商品修理更換退貨責任規定》調整范圍的公告”于今年3月1日起執行。新規明確，將平板電視機商品（包括等離子電視機和液晶電視機）的整機和顯示屏等主要部件納入《實施三包的部分商品目錄》，其中三包有效期整機為1年，主要部件為3年。
平板電視正式納入三包范圍 多數商家培訓不到位
針對新規的實施情況，記者走訪了本市多家家電賣場及百貨商場的專柜。“我們早就開始對平板電視實行三包了。”不過當問及“新規”，多家商場銷售人員表示“不清楚”。
不少店員對除顯示屏外還有哪些主要部件應3年三包、三包的具體內容又是什么、三包有效期應如何計算等問題，更是說不清道不明。更有某品牌工作人員說：“主要部件只有顯示屏能三包。”
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