昨日18點，美國最大電子零售商百思買在華4家門店的服務柜臺結束了最后一天的工作，至此，百思買在華全部9家門店徹底關張。從今日開始，百思買將通過客戶服務呼叫中心為顧客提供服務。
早報記者獲悉，百思買在宣布關店后的一個月內，接到消費者關于產品退貨和換貨以及其他業務要求的次數超過3.3萬次，接待顧客人數超過3.5萬人。百思買中國區總裁宋大衛稱，未來，百思買仍然會嘗試以新品牌、新業務、新模式服務中國市場
昨日中午，在百思買位于聯洋廣場的一處服務柜臺內，早報記者看到，盡管大門口仍然有保安人員維持秩序，但是服務區已沒有顧客光顧。工作人員透露，這個服務柜臺只是在前一周集中迎來了退換貨的顧客，之后的大半個月時間基本上沒有多少顧客再來辦理業務。這位工作人員介紹，辦理退保業務的顧客數量最多。
2月22日，前一晚還在正常營業的百思買突然宣布將關閉在華的全部9家門店，同時關閉上海零售總部，一度引發混亂場面。與此同時，百思買還退出了最近剛進入的土耳其市場。百思買方面稱，關閉門店主要因其運營模式成本較高，在目前階段不適應中國市場。
宋大衛稱，關閉零售門店只是百思買集團階段性的業務調整。作為百思買中國的全資子公司五星電器會在今年加速發展，開出約50家門店；再者，百思買國際貿易中國公司也會加大在中國采購和生產研發自主品牌產品的步伐。
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本文標題：百思買在華最后一月退換貨次數超3.3萬
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