昨日,百思買為處理售后而重張的四家門店謝幕。今日起,百思買在中國市場的零售業務將落在全資子公司五星電器身上。
百思買公告稱,今日起,百思買統一處理顧客退換貨的服務模式將告一段落,四家處理售后服務的門店將正式關閉。但百思買方面表示,企業客服熱線仍會繼續開通。
百思買在北京市場只有一家以“店中店”形式存在的門店,在百思買此前宣布關閉中國市場自有品牌門店時,位于賽特地下一層的百思買LOGO已經撤下,但家電區仍在正常經營。
據賽特方面介紹,百思買只是作為商場的家電供貨商,百思買撤掉LOGO后,賽特會尋找其他合作商,并會協助消費者解決售后方面的問題。
昨日晚間,百思買發布了截至2月26日的2010財年第四財季業績報告,百思買財年第四季度的利潤為6.51億美元,合每股收益1.62美元,同比下降16%。去年同期百思買的利潤是7.79億美元,合每股收益18.2美元。百思買財年第四季度的營收下降2%至163億美元。記者注意到,百思買可比商店銷售額下降了4.6%,這是該公司的這一關鍵業績指標連續第三季下降。
財報顯示,百思買財年第四季度在美國銷售收入是121億美元,下降了4%。在美國的同店銷售額下降了5.5%。與此同時,百思買財年第四季度在海外的銷售收入為41億美元,增長了4%。在加拿大和百思買中國五星電器商店銷售下降的影響下,百思買海外同店銷售額下降了1.3%。
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本文標題:百思買最后四家處理售后服務門店正式關閉
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