通過授權經銷商購買iPad的消費者,現在也能享受到補償政策了。據北京市消費者協會上午透露,在市消協的不斷努力下,蘋果公司與其授權經銷商進行協調,決定對時限內在蘋果公司正式授權經銷商處購買ipad1的消費者做出適當補償,消費者可憑購物憑證,向經銷商提出補償要求。
3月10日,市消協曾明確表態:在蘋果公司授權經銷商處購買這一產品的消費者,因購買渠道的不同而拿不到返還差價,這種做法欠妥并有失公平。在北京的蘋果公司直營店僅有兩家,大量產品則通過其授權經銷商經銷,因購買渠道的不同造成待遇不同、權力不同,對廣大消費者顯失公平公正,形成事實上的雙重標準,涉嫌消費歧視。
3月11日,市消協約見了蘋果公司相關負責人,希望蘋果公司認真考慮消費者的感受及訴求,并希望盡快得到回復。3月17日,市消協又與部分專家對蘋果公司的上述問題進行了研究,進一步界定了問題的性質。
3月18日,蘋果公司相關負責人再次與市消協溝通,表示出于對消費者負責的考慮,由蘋果公司與其授權經銷商進行協調,對時限內在蘋果公司正式授權經銷商處購買ipad1的消費者做出適當補償,消費者可憑購物憑證,向經銷商提出補償要求。
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