買電腦是為了工作生活更方面,然而江西萍鄉的謝先生卻因為買了一臺戴爾電腦而遇到了不少麻煩。謝先生向中新網IT頻道講述,他在戴爾的官方網站上購買了一臺戴爾的臺式電腦,并特意花了399元購買了一套正版的win7操作系統,但是這卻成了麻煩的源頭,送到家里的電腦安裝的是盜版操作系統,在實際使用時,電腦桌面黑屏,還不時彈出對話框,要求更新操作系統。
消費者公正盜版信息
為了證明其戴爾電腦確實是盜版系統,謝先生向記者出示了一份由江西省萍鄉市贛西公證處出示的公證書,第一條寫到:“根據出貨單顯示,該DELL電腦應預裝的是正版32位的windows(R)7Home Basic(簡體中文)操作系統”。這份六頁的公證書還顯示一些公正人員現場拍攝的電腦頁面,有些頁面中,顯示出“您使用的不是正版軟件”的字樣。中新網 IT頻道記者與江西萍鄉公證處核實,謝先生確實在2010年9月份辦理了公正。
謝國慶出示的公證書
據謝先生介紹,戴爾已經同意給他退貨或者為他安裝正版的系統,但是謝先生只要求戴爾能夠說明,電腦中自帶的操作系統是否為正版。
戴爾公司要求去微軟做鑒定
記者稍后采訪了戴爾售后服務中心的祝女士,據她介紹,戴爾方面已經知道了謝先生的情況,目前,戴爾方面希望謝先生能夠去微軟公司進行操作系統是否為盜版的鑒定。對次,謝先生表示,在網絡上,微軟公司已經通過反盜版系統指出,該電腦使用的是盜版系統,在實際使用中,電腦不能在微軟官網下載更新、修補漏洞,這些都能說明電腦安裝的是盜版系統。
謝先生還表示,如果戴爾公司還不能給出一個明確的說法,他不排除走法律程序的可能。
微軟曾在華揮出版權大棒
記者了解到,目前國家和相關企業都在加大打擊盜版軟件的力度,從2010年11月至2011年3月,國家版權局同工業和信息化部、商務部等有關部門,加強了對計算機生產企業的源頭治理,加大對軟件等重點產品的市場監管力度,繼續開展打擊非法預裝計算機軟件專項治理,嚴厲打擊非法制售和通過信息網絡傳播侵權盜版軟件的行為。
此前,因為使用盜版軟件,也有多起案件訴諸法律。2010年11月23日,微軟訴東莞動感網吧,最終動感網吧承諾賠償微軟10萬元人民幣,并將兌現購買700套正版軟件。2010年11月30日微軟(中國)有限公司曾宣布,對國內的10家預裝盜版軟件的電腦經銷商提起訴訟,指控被告涉嫌在所銷售的個人電腦上非法預裝盜版微軟軟件。
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本文標題:消費者質疑戴爾電腦裝盜版系統 欲起訴維權
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