針對蘋果公司ipad1差價返還政策因銷售渠道不同而有異的做法,北京市消費者協(xié)會今天上午發(fā)表聲明稱,蘋果公司在返還差價問題上采取雙重標準,顯失公平,損害了消費者的權(quán)益。
近期,蘋果公司在銷售最新的平板電腦ipad2的同時,下調(diào)了ipad1的價格,蘋果公司稱調(diào)價前兩周內(nèi)在直營店購買ipad1的消費者可以得到1100元的差價返還。然而,同樣是通過正規(guī)渠道(授權(quán)經(jīng)銷商)購買的產(chǎn)品,消費者卻難以得到這一差價返還。對此,北京市消協(xié)認為:蘋果公司在推出ipad2時注意并考慮到購買ipad1消費者的感受,進行期限內(nèi)的差價返還,這一做法值得肯定。但在其他授權(quán)經(jīng)銷商處購買這一產(chǎn)品的消費者因購買渠道的不同而拿不到返還差價,這種做法欠妥并有失公平。
據(jù)了解,在北京,蘋果公司的直營店僅為少數(shù),大量產(chǎn)品都是通過其授權(quán)的經(jīng)銷商經(jīng)銷。在經(jīng)銷商處購買蘋果產(chǎn)品的消費者數(shù)量眾多。市消協(xié)指出:因購買渠道的不同,造成待遇不同、權(quán)利不同,這形成了事實上的雙重標準,對廣大消費者而言顯然失去公平公正。在返還差價問題上,采取雙重標準損害了消費者的權(quán)益。蘋果公司應(yīng)與其授權(quán)的經(jīng)銷商積極溝通,參照其直營店的返還標準,妥善處理好這一問題。
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本文標題:北京消協(xié)聲明:蘋果iPad差價返還雙重標準顯失公平
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