今日上午，英特爾在北京就春節(jié)前發(fā)生的“英特爾6系列(Cougar Point)芯片組SATA端口存在故障”問題召開了媒體溝通會。
英特爾中國品牌與市場部總監(jiān)張怡璠表示，英特爾6系列芯片組發(fā)現(xiàn)存在潛在故障之后，英特爾中國與全球總部積極溝通，并進行了一系列行之有效的舉措。
張怡幡向媒體通報了英特爾就該問題的全新進展，“6系列芯片的問題已經(jīng)在更新版本中得到全面解決，更新產(chǎn)品將在2月中下旬開始供貨，并在4月份恢復(fù)全部產(chǎn)能。”
美國時間1月31日(北京時間2月1日)，英特爾發(fā)布聲明稱，英特爾公司發(fā)現(xiàn)近期推出的英特爾6系列芯片組存在設(shè)計缺陷。針對這一為您提，英特爾已經(jīng)停止了出貨，并積極與產(chǎn)業(yè)合作伙伴和消費者進行溝通，并已經(jīng)完成了缺陷修正和硬件升級工作。
張怡幡在接受CNET科技資訊網(wǎng)采訪時指出，“從一開始到現(xiàn)在，英特爾一直與合作伙伴一同對外進行及時有效的溝通，確保消費者的利益不受影響。”
談到該問題是否會對英特爾品牌帶來影響時，張文翊告訴CNET科技資訊網(wǎng)，“英特爾對第二代智能英特爾酷睿處理器的市場推廣力度依然強勁，英特爾對中國市場和廣大消費者的承諾一如既往。推廣戰(zhàn)略沒有任何變化，力度只有加強。”
該問題爆出之后，英特爾強調(diào)，并非是第二代智能英特爾酷睿處理器(代號為Sandy Bridge)本身出了問題，而是相應(yīng)的芯片組。目前英特爾已經(jīng)解決了這一問題。并強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是英特爾的核心戰(zhàn)略。
英特爾中國資深架構(gòu)師趙軍表示，英特爾6系列芯片組的SATA端口有6個端口，用于連接硬盤、DVD光驅(qū)等設(shè)備。其中端口0-1，不存在任何問題，只是有關(guān)耐力測試顯示，2-5端口在2、3年之后會有5%左右的性能下降。
趙軍說，“有很多OEM廠商只是開放了0、1兩個端口，這樣不存在任何問題，但是英特爾對于合作伙伴和消費者持負責(zé)任的態(tài)度，即便是開箱或者不開箱，都可以找英特爾進行退換。”
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