今天,英特爾對近期出現問題處理器的處理情況發表聲明。聲明稱,出現問題的芯片組已經得到解決,更新產品將在2月中下旬開始供貨,并在4月恢復全部產能。
1月31日,英特爾公司宣布一款新上市的6系列芯片組(代號“Cougar Point”)由于存在設計缺陷。而該芯片組也正是其最新發布的英特爾第二代酷睿處理器Sandy Bridge系列的關鍵組成部分。受此影響,多家PC廠商或召回相關產品,或延后新品發布時間。今天,記者發現在英特爾官方網站上登出聲明稱,不是所有使用采用了6系列芯片組系統的消費者都會受到影響。
以下是英特爾公司關于英特爾6系列芯片組的說明:
2011年2月11日
英特爾公司再次重申,對產品質量的追求以及保護消費者利益,一直是我們的首要目標。
雖然并不是所有使用采用了6系列芯片組系統的消費者都會受到影響(具體取決于主板或系統設計時的SATA端口分配),但我們還是與合作伙伴一起,在第一時間采取了行動并進行了廣泛深入的溝通,打消消費者在產品選購上的顧慮。 同時英特爾800-820-1100 客服電話已開始接受用戶的問詢 。英特爾也將繼續與合作伙伴一起,在嚴格審核并確認的基礎上,把關產品質量,并保護廣大消費者的利益。 英特爾已經與相關合作伙伴達成共識,消費者可以聯系相關系統制造商和產品供應商進行咨詢,英特爾將積極配合合作伙伴的工作。
目前6系列芯片組的問題在更新版本中已經得到全面解決,更新產品將在2月中下旬開始供貨,并在4月恢復全部產能。英特爾公司對中國市場和廣大消費者的承諾一如既往!
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