越接近春節，順豐快遞的黃師傅和他的同伴加班的時間越長，原因是黃師傅負責寫字樓里的公司開始向客戶發送新年禮品，這讓他們的業務量增加了近一倍。
王學敏是勵展華群公司的副總經理，公司主做禮品展覽業務，他介紹，北京地區順豐業務量已經接近爆倉，很多快遞公司年前已經不再接件，而這與“禮品配送有很大的關系”。
果籃、掛歷、折疊自行車……這些都是從黃師傅手中傳遞出去的新年禮。而讓他印象最深的是一家公司一周內發出400多件紅酒的年禮。
年前超負荷送禮的背后，是中國人情公關的禮文化。禮尚往來原本是中國社會的正常現象，但現在禮贈被承載越來越多的內容。
瘋狂的蘋果
于健所在公司專門做訂制禮品服務。于健是公司一事業部負責人，與往年節前的忙碌不同，今年他們更覺時間緊迫——今年南方地區連續大范圍低溫冰雪，為了保障已經受理的客戶訂單能夠準時送達，于健所在公司今年提前了給物流公司大宗貨物下單的截止日期：1月15日。
于健所負責部門的大客戶主要是銀行，今年客戶采購的禮品中很重要一部分是電子類產品，最流行的莫過于蘋果系列。
從2005年開始于健就邁入禮品定制行業。他記得，四五年前客戶集中采購的電子產品有索尼的PSP，后來是任天堂的Wii游戲機，還有羅技標價1000多塊、造型很好看、可以當遙控器用的鼠標。
從2008年開始，可供選擇的電子類消費產品逐漸多起來。也就是從那時開始，蘋果旗下的產品在禮品業里逐漸升溫，iTouch、iNano、iPhone1都受到送禮方的關注。于健還記得，當時的iPhone1售價大概是四五千。
今年春節，蘋果的iPhone4和iPad無疑是最火的電子產品。
在一家互聯網公司公關事務部工作的小汪說，為了答謝客戶，去年12月底，他們從中關村的手機經銷商那兒買了30部iPhone4，每部單價6400元。而iPhone4去年上市時，官方起售價才4999元。
由于廠商采取饑餓營銷模式，目前iPhone4更是“一機難求”，于是蘋果的另一款電子產品iPad乘勢成為替代品。
在北京一家公關公司做副總經理的李毅明說，今年他們幾家客戶春節前選擇的禮物都是iPad，有的公司甚至一下子訂幾十臺。
小任在一家網絡公司工作。年前他參加了幾場客戶答謝會，抽獎得過漢王電紙書、華旗的彩屏MP5“月光寶盒”，不過他最心儀的還是朋友送給他的iPad。那個缺了一口的蘋果標志，讓小任拿在手里時感覺很 “給力”。他經常上微博，早就留意到微博里很多名人留言末尾都有 “來自i－Phone客戶端”字樣。
禮品的變遷
盡管在北京呆了八九年，劉俊每年春節回老家之前，還是習慣去超市逛逛，帶些北京的特產回去。不過，她已經打算今年回老家時給還在上大學的侄子買個iPad做禮物。
長期關注這個領域的、中國禮品門戶網“禮多多”的總編輯張小鵬已經留意多年來新年禮物的變遷。以前國企事業單位送食品注重實惠和數量，現在則注重品牌和健康了，比如阿拉斯加牛肉、澳大利亞海鮮等。
彭善超經營的怡蓮企業集團是中國禮贈行業里的領頭企業，彭是公司創始人和老板。浸淫禮贈業十余年，彭善超摸索出，送禮不僅僅是禮物這個載體，還包括禮贈的方式，“在合適的時間，合適的地點，以合適的方式，送合適的東西”。
他舉了個例子，目前銀行為VIP客戶采購禮品就很有講究，一般不要送卡類禮品，也不要送日常用品。這些客戶多數都是中產階層，不差錢。他的經驗是，挑選客戶輕易買不到的世界知名品牌禮品，最好能解決單一的禮品“眾口難調”問題。
第五大道奢侈品網CEO孫亞菲對此感受更深，三周之前，孫亞菲受太原一家銀行的委托，為其VIP客戶舉辦特賣會。在北京，孫亞菲能明顯感覺到，有醒目LOGO的產品已經不再受歡迎，Chanel和LV都賣得不是很好，反而有“意大利愛馬仕”之稱的BottegaVeneta(寶緹嘉 BV)的訂單非常火，因為它的LOGO幾乎將里襯翻出來才能看見。
一些經營者也在嘗試利用互聯網來做禮贈平臺。去年3月初，怡蓮禮業要為一個大客戶近1300名女員工準備三八節禮物，原來的慣例是采購一些女士用品。后來，怡蓮給客戶旗下的女員工每人準備了一張禮品卡，刮開卡里面有20款不同類型的禮品可供選擇。
負重的禮品
做營銷咨詢十多年的李先生，在年前給自己和公司擬定了一份送禮的名單，共分四類：恩師或者給自己業務指導的人，與公司業務有關的政府行業領導，重要的客戶和合作伙伴，其他一些必須打點的朋友。
多數人送禮是為了表達感情。一位地方金融公司的高管說，平時得了領導照顧，過年表示一下感情都很正常。他往年的經驗是，過年前只要是上班時候，幾乎在金融街和三里河的高檔酒店都訂不上房間，周邊上檔次餐廳的包廂幾乎是場場爆滿。“能約出來的都算是有交情的，一些有頭有臉的重要人物，每晚都要參加好幾個飯局，每局聊上幾句就算是很給面子了。”他有些感慨。
送禮很重要，給領導選禮物時更是煞費苦心。一位地方發改委人士總結自己的經驗，一般領導都不愿意在家里被打擾，所以禮品通常會送到單位去。送單位的話，送什么很有講究，比如送當地的土特產，顯得親切但稍微有點土氣；送張卡也是最好的選擇，簡單、輕便，還能夠開發票。
一些人為了年關答謝客戶，小徐在京外一家啤酒企業的市場部工作，近兩年春節之前，她都會和部門同事驅車拉著禮物來北京答謝客戶。他們從外地帶來的禮品并不特別——自己公司高端的啤酒。她經常給客戶說的一句話是：千里送鵝毛，禮輕情意重。
很多公司送禮是為了未來一年開拓業務需要，一位商業銀行駐京大客戶部的負責人每年過節都最忙，要帶上手下人和禮品挨家挨戶地拜訪。監管層、總行領導、所有大型央企的CFO以及分管財務的副總，“上上下下都必須打點到，每一個都是我們的衣食父母啊。現在做銀行既憑產品，也憑感情。大家的產品服務都差不多，為什么最后把業務給了你呢？”
一位開發商人士笑稱自己是“去北京金融街最多的人”。這兩年貸款難，他和同伴年前幾乎都泡在金融街了，他車的后備廂里裝滿了茅臺、五糧液、藍色洋河經典……反正沒有差的。這位開發商的拜訪對象有銀行分支行領導、信托公司等。
大量的送禮隊伍齊聚北京，已經造成北京市路面階段性癱瘓。
今年1月25日，從下午2點開始，北京西城區就開始陷入莫名其妙的癱瘓狀態，在北京金融街證監會所在富凱大廈門前，一些小轎車幾個小時之內都沒有挪動過。在月壇南街、月壇北街更是從早到晚都是車水馬龍，這些地方聚集著中國最有權勢的一些部委——央行、證監會、銀監會、保監會及發改委、財政部、統計局……
相關產業興起
禮品公關產業還帶動一些新產業的興起。
前幾天，李斌很苦惱地找到一個紅酒經銷商，問他如何能夠辨別茅臺酒的真假，“前幾天我送直屬單位領導幾瓶酒，他送到的禮品回收點，回頭告訴我其中有兩瓶是假的，弄得我十分尷尬。”
關大姐在朝陽區潘家園東里開一家煙酒超市，每年年前她一個主要的生意就是收購名酒洋酒，比如茅臺、五糧液，軒尼詩里查、路易十三、馬爹利XO、軒尼詩XO、人頭馬XO之類的。關大姐說，現在送茅臺和收茅臺都講究年份，越老的越好。上世紀七八十年代的茅臺，一瓶收購價格4000-4500元。另外，她老公也收貴重藥材，近兩年送禮回收最多的是海參，其次是冬蟲夏草。她還有朋友回收黃金首飾、鉆石之類的。他們一般都是現金交易，并且還要注意給客戶保密。
相比關大姐，老吳的生意顯然技術要求低很多，他主要回收禮品卡，但老吳是家族作戰：有一兩個親戚在網上發帖、收集信息；他和他老婆等人主要負責在金融街的百盛、建國門賽特等商場附近機動收卡。一般按9.2折或者9.25折收卡，如果是老客戶，給9.3折。行情好時，老吳一天能收到總額十幾萬的卡。
楊先生在北京建外SOHO經營一家二手奢侈品寄賣店，不過他的繁忙季還沒有開始。楊先生從事這買賣已經有好幾年，回頭客占到30%以上。楊先生說，他們的客戶除了一部分白領之外，很多人都是處理別人送的商務禮品，他們中有企業人士及其太太，也有政府人士及其太太。
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本文標題：快遞企業不再接件主因 蘋果產品最瘋狂
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