騰訊科技訊(Kathy)北京時間1月17日消息,據國外媒體報道,Hallmark Social Calendar(原Social Calendar,Facebook上的生日提醒應用程序)的聯合創始人兼首席執行官拉吉·羅萬尼(Raj Lalwani)在知名科技博客Techcrunch發表署名文章,談到了Facebook應該向微軟和谷歌學習的一些方面。 以下為全文摘要:
2007年,當Facebook開放其平臺供開發人員使用時,它似乎走上了微軟的道路:讓開發人員使用這個平臺創建應用程序,看看哪些應用程序是成功的(就像微軟在Lotus 1-2-3、WordPerfect以及Harvard Graphics上做的一樣),然后收購或克隆成功的應用程序(比如微軟的Excel、Word和PowerPoint等),把它們變成搖錢樹,給其他人留下點殘羹剩飯(相對而言)。
但是在Facebook上,事情似乎有些不一樣,它的第三方應用程序生態系統沒有那么蓬勃地發展起來,Facebook至今也沒有像微軟那樣培植出像樣的搖錢樹(比如Office和Windows)。
相反,Facebook越來越像雅虎了,它提供萬金油式的服務(照片、聊天、郵件和Places),這些功能僅僅是夠用,但卻不夠理想,而且Facebook也越來越多地依賴廣告這種收入模式。
直到最近,微軟一直都是科技行業中市值最大的公司(現在是蘋果公司)。那么Facebook應該從微軟那里學到些什么呢?
Facebook必須確保第三方應用生態系統蓬勃發展
這有兩個重要原因:第一,讓Facebook平臺充滿活力——如果所有的應用程序都自于微軟,那么Windows不會很有趣,可能也不會很成功。第二,成功的點子將來自這個生態系統。如果Facebook平臺不能吸引應用程序開發人員,他們就會繼續尋找另外的平臺,這樣遲早就會有人找到“解密”社交圖的其他平臺。比如,蘋果的iPhone就對應用程序開發人員很有吸引力。
一些應用程序開發人員的確在濫用Facebook提醒渠道,但在這一點上,Facebook也不應該好的壞的一刀切。我以前曾經在Facebook上玩拼字游戲。但最近我和一個朋友玩這個游戲時,對方無法收到“現在輪到你走了”的提醒!從那時起,我就改成和朋友一起玩的iPhone的Words拼字游戲,這樣當輪到我走時,我就會得到一個推送提醒。我認為,在提醒渠道問題上,Facebook應該要求用戶確切指明是否接收提醒,就像在處理涂鴉墻帖子發布上的做法一樣。
Facebook的新聞源有助于讓用戶發現并使用應用程序。但是由于量太大,Facebook不得不用算法來決定顯示哪些內容在主頁上。你去過FarmVille 或者Causes嗎?它們都把朋友活動突出顯示在主頁上。為什么呢?這也是出于讓Facebook變得如此成功的同樣的原因:讓用戶可以看到朋友們正在做什么,即社交發現、社會認同和偷窺的強大混合。
我認為,要解決Facebook和應用程序開發人員之間關于新聞源內容的矛盾,重點就在這里。不是每個應用程序都想顯示自己的好友活動源,而Facebook的應該提供一個簡單有效的方法,在應用程序中顯示其特定的新聞源,而與此同時,Facebook也應該在它的主頁上繼續“爆出”有趣的內容。
而在應用程序發現方面(即如何吸引到尚未使用應用程序的那些用戶),如果說社交發現是Facebook的殺手級應用,那么應用程序發現只是其中的一個小部分。Facebook曾經在用戶的個人資料上顯示他們用過的應用程序,重新采取這種做法會很好。但是Facebook還可以向谷歌學習:如果能吸引用戶來使用自己的應用程序,一些開發人員會很樂意為此付錢,那么在正常的應用程序列表的旁邊也顯示贊助商鏈接如何?
Facebook必須迅速找到自己的搖錢樹
在我看來,像FarmVille這樣的社交游戲就是搖錢樹,Facebook應該收購或克隆Zynga。但Facebook似乎已經選擇了平臺視角的盈利模式,即廣告和虛擬貨幣,這些倒是有可能成為Facebook的搖錢樹。
不過我認為,“社交發現”會是Facebook潛在的殺手級應用。可能不少人也和我一樣,是因為朋友的建議而發現了新餐館。我總是請朋友們推薦新電影,我知道哪些朋友的口味跟我類似,而哪些我則可以放心地忽略。而且包括電視節目、管道工、書籍、音樂、廚房用具和工具等,我都會聽朋友的建議。(Facebook的照片應用程序變得如此受歡迎,主要是因為其中的社交發現元素。標記只是實現社交發現的一個機制。)當我在Amazon.com上購買圖書時,我也需要能夠在Facebook上向朋友們發布這個活動。而當我的任何一個朋友點擊這個鏈接購買了圖書,亞馬遜就可以支付Facebook一定費用。這種性質的條目應該清楚地標示出來,像谷歌的贊助商鏈接那樣突出顯示。
總之我認為,Facebook不僅應該向微軟學習,讓開發平臺變得更加“開發人員友好”,而且也應該從谷歌的贊助商鏈接中學到一些東西,將其應用到自己的社交發現服務中。
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