12月15日消息,據國外媒體報道,惠普星期二稱,它為虛擬數據中心用戶推出了一個新服務,幫助用戶在虛擬化的x86硬件上運行重要業務應用程序。
惠普技術營銷全球經理Flynn Maloy說,這項名為“Critical Advantage”(重要優勢)的服務將向用戶提供一個專門的工程師團隊,幫助用戶設計和管理基于x86的虛擬環境。
Maloy說,用戶將增強對虛擬化的信心并且把虛擬化應用到重要的應用程序。這些重要應用程序過去只信賴Unix系統。雖然虛擬化能夠降低成本,但是,虛擬化通過創建服務器、網絡和存儲系統之間的更多的依賴性增加了復雜性。
”Critical Advantage“服務旨在幫助用戶消除這種復雜性。惠普將向用戶提供包括一名賬戶經理在內工程師團隊,在惠普的全球重要任務解決方案中心為用戶工作。
惠普全球重要任務解決方案中心是惠普所謂的2級和3級工程師工作。這些人是最聰明的服務人員,受過培訓可以處理大型的復雜的系統。他們將指導簽訂”Critical Advantage“服務合同的用戶如何優化自己的虛擬化環境以及每年進行容量分析或安全評估等服務。
Maloy說,惠普為其重要任務服務部門增加新的服務等級是很少見的。我們上一次增加新的服務等級是在兩年前,F在的服務等級是“重要任務合作伙伴”,主要是設計IT架構。重要任務服務包括工程服務和最高水平的硬件技術支持。 “Proactive 24”是惠普入門級的技術支持。
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本文標題:惠普推新服務減少管理虛擬數據中心復雜性
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