由于iPhone和iPad的成功,蘋果公司正在吸引更多的企業(yè)IT買家。
10月13日上午8:30,在線營(yíng)銷顧問Susan Maus到了會(huì)面地點(diǎn)。Susan和其他幾個(gè)客人在陪同人員的帶領(lǐng)下穿過明尼阿波利斯蘋果商店空蕩蕩的銷售樓層,經(jīng)過一條走廊,登上一部沒有標(biāo)志的電梯,進(jìn)入了一個(gè)會(huì)議室。蘋果電腦(AAPL)的代表與 Susan 和其他十幾名顧問及店主就該公司的產(chǎn)品能如何改善他們的業(yè)務(wù)交談了90分鐘。與會(huì)人員把玩了一下iPad,體驗(yàn)各種商務(wù)應(yīng)用,包括一個(gè)可以讓用戶在大型等離子屏幕作演示的應(yīng)用程序。“相當(dāng)給力,”Susan說,“現(xiàn)在他們真的開始轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶了。”
為什么搞得這么秘密?因?yàn)樘O果一直聲稱不會(huì)面向企業(yè)用戶。蘋果制造的是消費(fèi)類產(chǎn)品,史蒂夫•喬布斯已曾表示,沒有哪家公司能夠同時(shí)集中面向消費(fèi)者和企業(yè)用戶。他應(yīng)該知道:?jiǎn)滩妓惯^去嘗試滿足企業(yè)用戶的需要時(shí)比較倒霉,上世紀(jì)80年代初的 Lisa PC 以失敗告終,90年代初他的 NeXT 電腦也是如此。蘋果公司拒絕對(duì)此報(bào)道發(fā)表評(píng)論。
有這么多的商務(wù)人士垂青蘋果的產(chǎn)品(數(shù)一數(shù)下次會(huì)議上有多少臺(tái)iPad),公司不用生產(chǎn)不太性感的后端辦公設(shè)備也能從IT預(yù)算中搶得一些份額。上個(gè)月,蘋果公司停止了唯一一款針對(duì)企業(yè)用戶的產(chǎn)品,大型Xserver服務(wù)器。“由于iPhone和iPad的流行,蘋果公司獲得了許許多多的機(jī)會(huì)”,Piper Jaffray(PJC)的分析師Gene Munster 表示。
有些IT主管有史以來第一次接到了來自蘋果的推銷電話。四月份,iPad推出的時(shí)候,蘋果公司的銷售人員聯(lián)系了Dimension Data (一家位于南非的系統(tǒng)集成商)的 IT 副總裁Darren Augi。Darren Augi說“我們從沒聽說過蘋果公司”,盡管Dimension 的11,000名美國(guó)員工中大約有10%用iPhone手機(jī)。
到目前為止,包括明尼阿波利斯的這個(gè)在內(nèi),蘋果僅僅才設(shè)立了五間情況簡(jiǎn)介室(其他幾間在倫敦、巴黎、上海和費(fèi)城),用于與潛在的企業(yè)用戶商討。據(jù) Munster稱,蘋果的企業(yè)銷售人員一共才200人左右。與IBM公司(IBM)、惠普公司(HPQ)、戴爾(DELL)雇用數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)銷售人員相比,這個(gè)數(shù)字實(shí)在少得可憐。當(dāng)蘋果公司確實(shí)要接觸企業(yè)用戶時(shí),它們總是按自己的條件進(jìn)行。Darren Augi說,他曾希望蘋果公司幫忙為圍繞蘋果的產(chǎn)品改造Dimension的IT部門。所有銷售人員都只想著提供一個(gè)購(gòu)買帳戶以省去Darren Augi的員工跑去最近的蘋果商店的麻煩。“這種推銷也太輕松了點(diǎn)”,Darren Augi說,“他們就像在采摘掛得低的果實(shí)。”
在手機(jī)銷售方面,當(dāng)然,蘋果得到了其電信合作伙伴的大力幫助。AT&T的銷售副總裁Abhi Ingle說,公司8000名銷售人員中有幾百人專門幫助企業(yè)尋找使用移動(dòng)設(shè)備的新方式。Abhi Ingle說,企業(yè)用戶的興趣主要集中于iPad上。汽車經(jīng)銷商為銷售人員買了iPad,醫(yī)生在醫(yī)院里也在用。由于市場(chǎng)上沒有其他吸引人的平板電腦,Abhi Ingle說,“蘋果絕對(duì)獲得了‘心理份額’。過去誰(shuí)在公司用蘋果公司的產(chǎn)品啊?它的市場(chǎng)定位很分明。”
iPhone和iPad的成功或許也正使普普通通的舊Mac 電腦大為失色。過去,由于軟件的缺乏和昂貴的價(jià)格,導(dǎo)致企業(yè)用戶不愿意購(gòu)買。現(xiàn)在,如果應(yīng)用程序沒有適用于蘋果系統(tǒng)的版本,很可能有兼容的Web服務(wù)提供幾乎同樣的功能。Salesforce.com(CRM)的基于互聯(lián)網(wǎng)的銷售管理系統(tǒng)在蘋果機(jī)上運(yùn)行得跟在使用Windows的計(jì)算機(jī)上一樣好。明年初,蘋果將推出一個(gè)Mac應(yīng)用程序商店。這樣,包括商業(yè)軟件在內(nèi)的軟件廠商可以像iPhone應(yīng)用開發(fā)商賣游戲那樣接觸到用戶。一位熟悉蘋果公司計(jì)劃的人士透露,這個(gè)商店將幫助蘋果公司與微軟(MSFT)和640,000家零售商、顧問以及其它銷售其產(chǎn)品的人員展開競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)企業(yè)桌面聯(lián)盟(一個(gè)專注研究蘋果產(chǎn)品在企業(yè)中的應(yīng)用的行業(yè)組織)十月份對(duì)IT管理員的調(diào)查顯示,Mac電腦可能將是明年企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的電腦品牌,從2009年的3.3%增至增長(zhǎng)到5.2%。制藥巨頭Sanofi-Aventis(SNY)正在仔細(xì)考慮Mac電腦。公司IT主管Michael Doyle說,這家位于巴黎的公司12萬名員工中有2500多人使用iPhone或iPad。Michael Doyle現(xiàn)在正在測(cè)試Mac電腦并可能正式用它們替代Windows電腦。投資銀行Gleacher & Co的分析師Brian Marshall表示,相比今年的75億美元,2011年蘋果公司對(duì)企業(yè)用戶的銷售總額能達(dá)到113億美元。
蘋果公司會(huì)為追求企業(yè)用戶努力到什么程度呢?該公司已經(jīng)為短語(yǔ)“Briefing Room”(情況簡(jiǎn)介室)申請(qǐng)商標(biāo),該跡象表明它們可能成為較大蘋果商店的標(biāo)配。首席運(yùn)營(yíng)官Tim Cook在蘋果公司十月份的營(yíng)收電話會(huì)議時(shí)對(duì)分析師表示,公司將繼續(xù)招聘企業(yè)銷售專家并增強(qiáng)應(yīng)對(duì)企業(yè)用戶的能力。但不要指望蘋果變得太偏重商務(wù)用途。就在那次分析師電話會(huì)議上,喬布斯確保不會(huì)有人認(rèn)為蘋果公司過度關(guān)注企業(yè)用戶。他說,如果不是蘋果公司的艱苦努力,公司的產(chǎn)品就被企業(yè)買家“從我們的手中搶走了”。他還表示:“我們目前的局面很危險(xiǎn)。”
總而言之:史蒂夫•喬布斯正試圖讓企業(yè)用戶更容易為他們的員工購(gòu)買 iPhone手機(jī)、iPad和Mac電腦。
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弗萊爾表示:“在提升股東價(jià)值方面,我們希望微軟能夠采取更為積極的派息措施,更加專注的消費(fèi)市場(chǎng)戰(zhàn)略,以及更加強(qiáng)有力的Azure云計(jì)算發(fā)展策略。” 精彩推薦 北京時(shí)間12月14日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,高盛分析師日前發(fā)>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題:傳蘋果iPhone和iPad已轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶銷售
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