“中國互聯網上共發生了三次收費VS免費的戰爭，這三次戰爭分別發生在電子郵箱、電子商務、互聯網安全領域，戰爭都是以免費的勝利而告終，并帶來更好的產品、服務和商業模式。”這是360公司總裁齊向東在《互聯網周刊》主辦的“2010中國互聯網經濟論壇”上發表的演講時的開篇語。
近幾年來，中國互聯網市場上關于免費和收費的爭論一直沒有停止過。網易和263郵箱大戰、淘寶和eBay的電子商務大戰已經完結，而歷經四年、免費的360和傳統收費殺毒的互聯網安全大戰近日也發生了戲劇性的轉折——原本誓與免費殺毒抗爭到底的傳統殺毒廠商也陸續推出了各種免費版本。
“但是對于他們來說，免費只是一種營銷手段，為了營銷所以免費品嘗買一送一。”齊向東表示：“我們認為安全應該是0和1的游戲，要么給用戶提供一個安全的產品，要么提供一個不安全的安全，而不僅僅是提供一個軟件，殺80%的病毒，還剩下20%，這是對用戶非常不友好的做法，我們不贊同這個，我們贊同真免費。”
據了解，最近四年，360每年至少有一款新產品成為行業第一：360安全衛士、360保險箱、360安全瀏覽器、360殺毒、360手機衛士，長則一年，短則三個月，這些產品便迅速成為各自行業內的領頭羊。在全世界范圍內，360還創造了一個互聯網產品從發布到獲得一億用戶的最短時間紀錄。目前，360已擁有3億多用戶，覆蓋了超過80%的中國網民，成為全球用戶量最大、發展最快的網絡安全公司。
不僅市場和用戶高度肯定了360產品，以360殺毒為例，在VB100等國際權威評測中，360也表現出了超越收費殺毒軟件的卓越性能，躋身世界一流殺毒軟件行列，達到國際領先水平。“360應該說顛覆了便宜沒有好貨的傳統觀念，同時免費的商業模式在互聯網上也是毋庸置疑的。” 齊向東最后說。
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