繼宣布金山毒霸永久免費后，金山近日還宣布推出“一對一的遠程維修”。值得注意的是，金山推出的增值服務價格，不到360同類服務“幫幫堂”的二分之一。兩者競爭由此再趨白熱化。
據金山介紹，所謂“一對一的遠程維修”服務，就是當用戶電腦出現問題時，金山可派專業工程師通過遠程網絡指導，為用戶提供一對一服務。而以前收費用戶才能享受的最核心的殺毒功能，金山將永久免費提供給用戶使用。
業內人士認為，由于價格極為低廉，金山此舉無疑將對360的類似收費服務“幫幫堂”造成嚴重打擊，網友卻是受惠的最大群體。
360盡管自稱為免費軟件，但旗下多項增值服務獲利能力巨大。據360董事長周鴻祎此前表示，安全存儲服務與真人一對一的遠程維修服務，是360今年最主要的兩項增值服務。其中，安全存儲服務一年可為360帶來4億元收入，一對一遠程維護的營收規模不得而知。
但據知情人士透露，由于一對一遠程維修服務上利潤巨大，360目前已經招聘了170人的團隊，每天訂單超過1000個。按收費標準30元一次計算，360每年因此獲利超1000萬元。
相比之下，金山針對這個市場的措施無疑更有誘惑力。其一對一遠程維護服務包月價格僅為15元（不限次使用），遠遠低于360服務收費水平。
金山方面人士表示，金山推出增值服務也是為了向網友說明：360指責“金山毒霸將高級功能列出來收費是一種假免費”是欺騙用戶。
據業內人士分析，360目前通過游戲推廣、軟件推廣、網址搜索分成，每年收入超過數億元。盡管在個人增值服務領域遭到金山猛烈狙擊，但其整體獲取獲利能力依然強大。如果大量投資人放棄對周鴻祎的敵視態度，360上市之路可能在明年實現。
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