唐女士說，她于2007年7月買了部戴爾筆記本電腦，型號(hào)為D630。購買的第一年就遭遇頻繁死機(jī)，屏幕圖像從1個(gè)變成6個(gè)，電腦散熱也非常不好，溫度最高達(dá)90℃。唐女士到維修點(diǎn)更換了主板和散熱器。 　精彩推薦

昨日，本報(bào)的問題電腦征集令再次進(jìn)入高峰期，幾十通投訴電話打進(jìn)本報(bào)維權(quán)熱線。投訴者中不僅有本市消費(fèi)者，來自北京、河北等省市的一些讀者獲悉征集令后，也紛紛打來電話講述他們的遭遇。投訴的內(nèi)容也從戴爾筆記本的機(jī)器缺陷，延伸到其服務(wù)等問題。

【消費(fèi)者投訴】

電腦買3年 年年出毛病

市民唐女士打來電話訴苦，電腦買了3年，年年都出毛病。

唐女士說，她于2007年7月買了部戴爾筆記本電腦，型號(hào)為D630。購買的第一年就遭遇頻繁死機(jī)，屏幕圖像從1個(gè)變成6個(gè)，電腦散熱也非常不好，溫度最高達(dá)90℃。唐女士到維修點(diǎn)更換了主板和散熱器。

第二年主板又出了問題，維修點(diǎn)工作人員直言不諱地說就算換了主板，不久之后還是會(huì)出問題，因?yàn)楦鼡Q的零件就是修好的舊零件。

第三年電腦過了保修期，使用中適配器又壞了，唐女士只好從網(wǎng)上的戴爾公司訂購了新的適配器。按照工作人員的要求匯款后，唐女士多次給戴爾公司打電話詢問是否發(fā)貨，可工作人員卻極不耐煩，要唐女士發(fā)郵件或者在線咨詢。“我年紀(jì)這么大了不太懂怎么發(fā)郵件或者用QQ聊天，再說為什么不能打電話詢問呢？”唐女士告訴記者。 上一頁1 2 下一頁進(jìn)入論壇>>

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本文標(biāo)題：戴爾電腦被指年年出問題 溫度高達(dá)90℃

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