據國外媒體報道,Rackspace公司上周推出了AppMatcher(appmatcher.com)服務。這是一種推薦引擎,可以幫助企業找到會計、項目管理和其他企業職能所需要的應用程序。
企業需要先回答一份問卷,問題包括公司規模、行業、部門,以及應用程序尋找者的職位等,然后AppMatcher就可以使用預測分析工具和算法對應用程序進行過濾,并做出推薦。
AppMatcher有一個用來存放應用程序的“存儲柜”,用戶在決定使用這項服務之前,可以通過“存儲柜”查看應用程序。
不足之處
業界人士認為,出色的推薦引擎應該檢查多個數據源,以便改善推薦結果,而推薦的依據應該包括標簽、評論和其他標準。但是Rackspace公司的數據還不夠豐富,不足以做出有效推薦,它需要有更多的數據源來支撐數據的查找和分析。初步看來,Rackspace應該改善下面這4個缺陷,但可能還有其他問題尚未浮出水面。
一、AppMatcher缺少一個類別:有10至19名員工的公司;
二、它的用戶界面雖然清晰,但信息和用戶的個人資料不匹配。
三、AppMatcher還會莫名其妙地出故障。
四、它有時會給用戶推薦一個應用程序,而當用戶進一步深入了解的時候,又被告知該應用程序并不真的合適。這似乎是一個過濾調整問題,但也可能是因為缺乏該應用程序的信息造成的。
B2B-Buzz
Rackspace公司發現,在“軟件即服務”(SaaS)和一般的云計算市場上,專業知識比較缺乏,因此推出了AppMatcher服務。而其他公司也意識到了這一空白,并開發了提供專業知識的服務。
Hoovers公司最近推出的B2B-Buzz服務可以為用戶提供業務數據使用方面的專業知識。B2B-Buzz也需要用戶先回答一系列問題,以便確定用戶的具體需要,然后再針對需要提供專業的指導。
業界人士認為B2B-Buzz也有不足之處:它有銷售、營銷和小型企業這3個博客,但每個博客的內容都相同,文章交叉出現在所有的3個博客中,這種做法相當不專業。
業界人士表示,市場需要這些類型的服務,因為應用程序更新如此之快,人們需要獲得這方面的推薦和指導,但是,用戶應該獲得比現有的AppMatcher和B2B-Buzz更好的服務。
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本文標題:Rackspace公司發布推薦引擎AppMatcher
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