工商總局有關負責人20日接受記者采訪時表示，當前，經營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利的違法行為時有發生。據此，《合同違法行為監督處理辦法》作出了相應規定。 　精彩推薦

據新華社報道 國家工商行政管理總局日前發布了《合同違法行為監督處理辦法》，其中部分內容直指近年來社會反映強烈的經營者利用“霸王條款”損害消費者合法權益問題，類似“本公司擁有最終解釋權”“客戶不得以任何理由退貨”“如遇損壞只賠償同類膠卷”等不平等格式條款被列為違法條款。

工商總局有關負責人20日接受記者采訪時表示，當前，經營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利的違法行為時有發生。據此，《合同違法行為監督處理辦法》作出了相應規定。

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本文標題：廠商“霸王條款”違法 工商總局出新規遏制

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