本報前日披露了“蘋果iPad不遵守中國三包規定”,在業界及消費者中引起較大反響,蘋果公司聲稱“iPad不是電腦”的理由也遭到消費者抨擊。有消委會人士說,由于現行國家三包制定時間較早,現在電子科技產品日新月異,給了某些廠家可乘之機。
消費者:“不是電腦”是托辭
蘋果此舉也引起監管部門的注意,工信部質量管理處有關負責人昨日表示,工信部技術實驗室已對蘋果等一些IT廠商進行關注,最新的國家三包也已經開始起草制定。
本報前日獨家披露,最近熱銷的蘋果iPad,被發現產品未按中國有關三包規定執行,兩年的三包期限縮水為一年,蘋果給的理由是因為iPad不屬于電腦(平板電腦或便攜式電腦)。
既然iPad不是電腦,又是什么產品呢?蘋果中國公司有關人員回避本報記者的詢問,稱iPad就是iPad。
雖然蘋果公司人員一直強調“售后服務會遵守當地法律”,但記者從國美和蘇寧等處了解到,蘋果iPad一直拒絕給予用戶兩年主件保修期限。
蘋果“不是電腦,拒保兩年”的理由也遭到消費者抨擊。在IT網站小熊在線上,有消費者說,蘋果賣的時候說是電腦,等到售后服務時卻說不是電腦。iPad與上網本尺寸差不多,也提供外接鍵盤,怎么就不算電腦?也有消費者說,既然產品不是電腦,為何標識為便攜式電腦呢?至少應構成虛假宣傳。
還有人說,為何蘋果的Macbook、iMac等毫無爭議的電腦產品,卻同樣沒有執行“主要部件兩年保修”的三包規定呢? 上一頁1 2 下一頁進入論壇>>
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本文標題:蘋果被指涉嫌虛假宣傳 工信部欲改三包堵漏
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