聯(lián)想回復(fù)"閃屏門" 承認部分筆記本屏幕存瑕疵

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 13:58:20 閱讀 我要評論 直達商品

針對本次聯(lián)想多個系列的筆記本出現(xiàn)大規(guī)模的閃屏現(xiàn)象,聯(lián)想承諾:之前對于Y430系列筆記本的解決方案仍然適用,其他系列出現(xiàn)閃屏問題的消費者需將電腦送往當?shù)鼐S修站進行檢測,經(jīng)檢測確為閃屏問題的消費者,聯(lián)想都會為消費者免費更換新的屏幕。  精彩推薦

2010年9月6日,維權(quán)網(wǎng)以《聯(lián)想再曝產(chǎn)品質(zhì)量問題 多個系列筆記本陷“閃屏門”》一文披露了聯(lián)想多個系列筆記本屏幕被疑存在嚴重質(zhì)量問題,在廣大消費者中引起了強烈的反響。9月13日,聯(lián)想廠家相關(guān)負責人致電維權(quán)網(wǎng),對本次“閃屏門”事件做出了回復(fù),并承認部分筆記本電腦屏幕存在瑕疵。

問題屏幕皆出自LG

9月13日,聯(lián)想品牌部的張女士致電維權(quán)網(wǎng)編輯,對本次“閃屏門”事件做出了回復(fù)。張女士稱,經(jīng)過聯(lián)想廠家的調(diào)查,本次出現(xiàn)問題的屏幕確實存在質(zhì)量問題,問題屏幕都是LG公司生產(chǎn)的,LG廠家也承認是生產(chǎn)工藝不完善導(dǎo)致的質(zhì)量瑕疵。

聯(lián)想“閃屏門”解決方案

張女士向編輯表示,之前聯(lián)想已經(jīng)對Y430系列筆記本出現(xiàn)的閃屏問題做出了處理,并且在聯(lián)想官網(wǎng)發(fā)出了公告。針對本次聯(lián)想多個系列的筆記本出現(xiàn)大規(guī)模的閃屏現(xiàn)象,聯(lián)想承諾:之前對于Y430系列筆記本的解決方案仍然適用,其他系列出現(xiàn)閃屏問題的消費者需將電腦送往當?shù)鼐S修站進行檢測,經(jīng)檢測確為閃屏問題的消費者,聯(lián)想都會為消費者免費更換新的屏幕。

張女士稱,經(jīng)過統(tǒng)計,現(xiàn)在已經(jīng)有近80名消費者去當?shù)胤⻊?wù)站更換了新屏幕。

使用更換后的屏幕感覺不適

許多更換過屏幕的消費者仍在不斷的向維權(quán)網(wǎng)發(fā)來維權(quán)請求,稱他們更換屏幕后在使用時都出現(xiàn)了不同程度的不適現(xiàn)象,大部分集中體現(xiàn)為眼睛干澀流淚,還有部分近視的消費者稱新屏幕使他們眼睛近視度數(shù)明顯升高。

張女士稱,消費者出現(xiàn)不適現(xiàn)象屬于個別情況,聯(lián)想并沒有收到大量關(guān)于這方面的投訴。張女士表示,聯(lián)想的產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴格檢測的,符合國家制定的相關(guān)標準,并且聯(lián)想的產(chǎn)品都是超過國家的相關(guān)標準的。

張女士同時表示,關(guān)于消費者提出的質(zhì)疑,聯(lián)想會繼續(xù)關(guān)注。

LG對問題產(chǎn)品未作回復(fù)

維權(quán)網(wǎng)編輯通過各種途徑聯(lián)系LG相關(guān)部門負責人,想了解LG代工屏幕瑕疵問題,凡接到電話的LG工作人員均表示對此事不知情。編輯查詢了LG公司中文網(wǎng)站,也未發(fā)現(xiàn)相關(guān)與聯(lián)想筆記本電腦屏幕存瑕疵的任何文字。

維權(quán)網(wǎng)會繼續(xù)關(guān)注本次事件的進展。  

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