一些企業自身不具備強大的技術來保護自己數據方面的安全，缺少專業安全性方面的人才和技術，他們把更多精力放在了自己的核心業務上。而專業的SaaS廠商更專注于解決這方面的問題，專業的技術和手段為信息安全做保證。 　精彩推薦

前言：

近期，XTools升級SaaS安全解決方案，發布了用戶登錄安全解決方案，這包括：加長主密碼位數、提供USBkey登錄、OTPkey登錄等，以避免客戶在登錄CRM系統時密碼泄露的風險。

用友偉庫網、金蝶友商網紛紛利用云存儲技術來解決的數據備份、數據存儲的問題，既提升了客戶訪問速度又加強了SaaS的數據安全。專業的廠商確實能夠更大程度保障用戶的數據安全。

數據安全確實讓SaaS廠商們花費更多金錢投資在安全解決方案上，這也讓SaaS們說服客戶接受在線模式“頗費口舌”，但這并沒有阻攔SaaS在客戶中的認可程度。

安全性曾一度阻礙SaaS發展

SaaS信息安全曾一度阻礙了SaaS在國內的發展，成為SaaS模式中的一塊短板，一些企業甚至是已經實施SaaS模式的企業仍對其安全感到擔心，讓企業在觀念認識上就開始產生對SaaS模式的抵觸心理。

綜合來說，起初SaaS模式安全性在一些方面確實存在部分欠缺，首先缺少先進安全技術和設備的保證。很多廠商剛剛接觸SaaS，缺少經驗和技術，不能讓用戶完全放心。其次，沒有得到相關法律的支持，雖然企業在引入SaaS模式應用時都與廠商簽訂租用協議，但仍需要嚴格的保密協議進行約束，以明確SaaS廠商的義務和責任。

廠商的持續努力，提升SaaS安全

XTools是目前最為成功的專業SaaS廠商之一，在整個六年發展過程中，我們可以追溯這家廠商在數據安全性提升的一些足跡，XTools代表著國內優秀的服務商，他們不斷加強SaaS的安全性，用來說服客戶：“用我的服務吧，遠比自己來做更安全！”

2010 年8月，XTools加強用戶登錄安全，為客戶提供USBkey登錄、OTPkey登錄方式等。2010年1月，XTools升級“云”，在數據存儲上采用先進的云技術。2009年8月，XTools發布獨創的URL數據訪問安全碼技術。2004年6月，創立之初XTools采用SSL網頁數據傳輸加密技術。XTools的官方網站上，專門開辟了“安全”的欄目，讓更多的用戶能夠了解他們是如何解決數據安全的，這比一些SaaS企業不敢直面“敏感問題”要好得多。

對于專業人士來說，SaaS的安全包括：登錄的安全、數據傳輸的安全、數據存儲的安全、數據管理維護的安全等，作為用戶來說，選擇能夠提供全面的、完整的數據安全解決方案的SaaS廠商最為重要。

目前客戶對于安全顧慮的“融冰之路”

不過，隨著SaaS應用在國內深入發展，很多企業觀念已經發生轉變，安全性似乎已經不再是困擾廠商和企業的問題。一些企業自身不具備強大的技術來保護自己數據方面的安全，缺少專業安全性方面的人才和技術，他們把更多精力放在了自己的核心業務上。而專業的SaaS廠商更專注于解決這方面的問題，專業的技術和手段為信息安全做保證。

近日，據全球IT研究和咨詢公司Gartner一項調查結果顯示，到2010年底，亞太地區75%的行業機構將增加在SaaS方面的投資。80%的機構在為應用ERP和CRM等企業應用軟件應用SaaS模式，20%的機構計劃在未來的一年內部署SaaS。這也在說明SaaS安全性顧慮減弱，促進了市場發展提速。

昆山干博士精密儀器設備有限公司采用SaaS的CRM已經4年的時間，金總非常了解為其服務的SaaS公司的安全策略，包括數據安全管理策略等，這讓原來不是很懂數據安全的他在采用SaaS后幾乎成為網絡安全的專家。

對于越不了解數據安全的用戶，總會在采用SaaS的時候顧慮重重，但當用戶了解到解決方案的完整性后，他們會“義無反顧”愛上SaaS。這需要SaaS廠商和用戶有一個溝通，但很多新SaaS廠商忽略了這點。

SaaS廠商的市場培育 讓SaaS安全性不再是門檻

客戶愿意使用SaaS，這還是歸功于SaaS廠商的市場培育，客戶了解：即使你擁有美國國防部一樣的數據安全解決方案，仍然有可能被黑客攻破。但是用戶不是因為安全才選擇SaaS，而是因為SaaS本身的應用吸引用戶，所以SaaS廠商首先需要在應用上下功夫，數據安全還要根據實際情況分階段解決。

SaaS的品牌塑造也是客戶選擇的主要原因，安全再好，應用不過關就相當于“竹籃打水”了。

結束語：

要讓客戶買單，用上自己的SaaS，就像一個木桶原理一樣，SaaS廠商不能有一個短板，安全性只是其中的一個，讓客戶接受您的產品，還需綜合起來，SaaS們應該把產品易用性、產品美譽度、產品品牌形象、產品安全性、系統安全性、售后服務等做一個整體提供給客戶，從這個角度看SaaS服務，它是一個復雜的整體，認識并加以優化各個短板，應該是成為優秀SaaS廠商的瓶頸。

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本文標題：“數據安全”不是SaaS瓶頸 看客戶了解誰更多

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