張烈生對(duì)SAP在2009年整體情況表示滿意。他認(rèn)為，中國只是全球一部分，而對(duì)中國區(qū)，要看的不是一個(gè)季度，或者一兩年。他還表示，SAP中國人事的局部微調(diào)是存在的，但近期的人員組織結(jié)構(gòu)不會(huì)有重大的變更。

SAP中國區(qū)總裁 張烈生

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 周建丁）1月29日消息，昨天中午，SAP中國區(qū)總裁張烈生在北京辦公室向媒體解讀了最新發(fā)布的SAP AG 2009第四季度業(yè)績(jī)報(bào)告，分享了SAP中國2009年所取得的成績(jī)，并展望了SAP中國的2010發(fā)展策略。

1月27日，SAP全球最大商業(yè)管理軟件公司公布了2009年第四季度業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，這家全球最大商業(yè)管理軟件公司09年第四季度凈利潤(rùn)大跌12%，由上年同期的8.3億歐元下滑至7.27億歐元，低于分析師預(yù)期的7.36億歐元。而總營收則下滑9%至31.9億歐元，其中軟件營收更是下跌15%，至11.2億歐元。

不過，SAP預(yù)計(jì)公司2010年軟件業(yè)務(wù)相關(guān)營收將繼續(xù)增長(zhǎng)，軟件和后續(xù)服務(wù)的增長(zhǎng)在2010年會(huì)達(dá)到4%~8%。

張烈生表示，由于客戶投資信心加強(qiáng)和SAP的執(zhí)行力，2009年SAP美洲區(qū)、亞太區(qū)恢復(fù)增長(zhǎng)很快，歐洲還存在一些困難，但不乏德國總部和英國這樣的亮點(diǎn)。在全球范圍內(nèi)，包括中國在內(nèi)的“金磚四國”為SAP增長(zhǎng)做出了46%的貢獻(xiàn)。

2009年，張烈生帶領(lǐng)SAP中國團(tuán)隊(duì)做了很多努力。SAP提出了清晰新世界策略，讓SAP自身和客戶都成為“清晰企業(yè)”，清晰地發(fā)展。SAP還在中國推廣SAP的 Business Suite 7，著眼于提供一套整合的企業(yè)管理解決方案，實(shí)現(xiàn)包括企業(yè)客戶關(guān)系管理CRM、企業(yè)資源管理ERP、供應(yīng)鏈管理SCM等在內(nèi)的完整套件，張烈生反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“SAP不等于ERP”。 為本地化，SAP社區(qū)還在中國推出一項(xiàng)“源碼交換計(jì)劃”，為中國用戶提供更多個(gè)性化的解決方案。

否認(rèn)中國區(qū)虧損 強(qiáng)調(diào)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)

2009年，也是SAP中國艱苦的一年，西曼、李文俐離職和高管“清洗門”影響還未完全消除，SAP又陷入一場(chǎng)眾所周知的公關(guān)危機(jī)。近日，更有業(yè)內(nèi)傳聞稱SAP中國區(qū)成為三個(gè)虧損區(qū)之一。

張烈生表示，中國區(qū)的具體情況目前還不能公開，“我們是一個(gè)全球的公司，所以是沒有辦法具體分享在中國的數(shù)字情況”。但他透露了金磚四國對(duì)SAP的貢獻(xiàn)和中國區(qū)的一些數(shù)字，中國地區(qū)的軟件訂單數(shù)量第四季度同比大約增加40%，新增客戶數(shù)量同比大約增長(zhǎng)30%。

同之前面對(duì)《計(jì)算機(jī)世界》的報(bào)道表示“一切向前看，事實(shí)到底如何并不重要”一樣，張烈生也表示要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待中國區(qū)，他認(rèn)為中國區(qū)的發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過程，要看的不是一個(gè)季度，或者一兩年，而是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一段時(shí)間。

總部很重視中國區(qū) 全球第三大市場(chǎng)可期

張烈生上任后，曾在不同場(chǎng)合表示，在未來的5年，SAP中國很有機(jī)會(huì)成為繼美國、德國后SAP全球的第三大市場(chǎng)。虧損傳聞出現(xiàn)之后，有業(yè)界人士提出質(zhì)疑。對(duì)此，張烈生表示，這樣說首先是因?yàn)橹袊�市�?chǎng)有這個(gè)潛力，其次也是為了讓SAP公司把中國作為一個(gè)大市場(chǎng)來投入和開拓。

張烈生認(rèn)為，總部也非常看重中國市場(chǎng)。一周以前，SAP新十年的亞太地區(qū)開年大會(huì)第一次選擇在北京召開，全球CEO李艾科和其他一些高管都到會(huì)，支持和了解中國。張烈生還透露，總部也了解中國區(qū)的特殊性和復(fù)雜性，目前有一個(gè)十幾人的專家常駐在上海，幫助中國區(qū)了解和研究中國用戶的需求。

“2009年對(duì)SAP是不容易的一年，但2010年的成長(zhǎng)是可以期待的。”張烈生對(duì)SAP的來年充滿信心。

 

SAP中國區(qū)總裁 張烈生

中小企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展良好 本地化工作不斷進(jìn)步

SAP高端市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)無可爭(zhēng)議，但在中國中小企業(yè)信息化市場(chǎng)和本地化的工作，一直頗受爭(zhēng)議。業(yè)內(nèi)有人認(rèn)為，簡(jiǎn)單地代理合作解決不了SAP服務(wù)中小企業(yè)的問題，BO產(chǎn)品系統(tǒng)復(fù)雜，實(shí)施周期長(zhǎng)，售后渠道很長(zhǎng)，成本很高，SAP的中小企業(yè)戰(zhàn)略屢屢受挫。

張烈生表示，SAP的2009年的訂單和新增客戶中，大部分都是中小企業(yè)，“和我們?nèi)ツ曛苯印㈤g接所下的功夫（比如在渠道上做更多的拓展）有很大關(guān)系”。此外，應(yīng)用方面和大客戶方面，也有很大的發(fā)展，獲得了很好的客戶，比如安踏、中華能集團(tuán)和國家電網(wǎng)。

對(duì)于本地化，張烈生表示，上海的十幾人團(tuán)隊(duì)工作不是做具體的開發(fā)，而是銜接兩種市場(chǎng)，09年SAP合作伙伴的滿意度比2008年提高了15個(gè)百分點(diǎn)，而SAP在2009年合作大學(xué)也從2008年的2家提高到41家。

否認(rèn)離職傳聞

對(duì)于SAP中國近期是否會(huì)有人事架構(gòu)或者人員安排的調(diào)整的問題，張烈生表示，SAP人事的局部微調(diào)是存在的，但近期的人員組織結(jié)構(gòu)不會(huì)有重大的變更。

張烈生還透露，SAP有一個(gè)直接向CEO負(fù)責(zé)的“智囊團(tuán)”，協(xié)助企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，而自己作為中國區(qū)負(fù)責(zé)人，也是其中的一員，為中國區(qū)的發(fā)展出謀劃策。

此前，有傳聞稱，SAP亞太區(qū)、北亞區(qū)高管相繼提出了辭職，而在“SAP畫皮門”處理不力、SAP中國區(qū)首次虧損之后，張烈生也將于近期辭職。

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本文標(biāo)題：否認(rèn)虧損和離職 張烈生展望第三大市場(chǎng)

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