【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 吳雨 解常《IT時(shí)代周刊》記者 周劍)近日,德國(guó)商務(wù)軟件提供商SAP AG宣布,其2009年第四財(cái)季營(yíng)收下降大約9%。而據(jù)內(nèi)部人士向IT商業(yè)新聞網(wǎng)透露,2009年,SAP亞太區(qū)、北亞區(qū)均出現(xiàn)了虧損,中國(guó)區(qū)是SAP三個(gè)虧損區(qū)之一,這是SAP中國(guó)區(qū)首次虧損,SAP中國(guó)區(qū)總裁張烈生也將于近期辭職。在這之前,SAP亞太區(qū)、北亞區(qū)高管也相繼提出了辭職。
此前,SAP中國(guó)區(qū)總裁張烈生曾在不同場(chǎng)合表示,SAP中國(guó)業(yè)績(jī)有較好的增長(zhǎng)。張烈生還聲稱(chēng),SAP中國(guó)很有機(jī)會(huì)在未來(lái)5年內(nèi)成為繼美國(guó)、德國(guó)后SAP全球的第三大市場(chǎng)。不過(guò),在經(jīng)濟(jì)逐漸回暖、聯(lián)想等企業(yè)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的情況下,成長(zhǎng)中的SAP財(cái)報(bào)出現(xiàn)了虧損,對(duì)張烈生來(lái)說(shuō),不是那么和諧。2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)最嚴(yán)重的時(shí)候,SAP都沒(méi)虧損,為何現(xiàn)在反而虧損呢?
SAP公司中國(guó)區(qū)總裁 張烈生
金算盤(pán)副總裁劉古權(quán)認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的盈虧很正常,而SAP的虧損,受金融危機(jī)影響很大,而這在財(cái)報(bào)上的反應(yīng)會(huì)有一些滯后性。SAP的客戶(hù),大多數(shù)來(lái)自全球500強(qiáng)企業(yè),尤其是金融業(yè)和制造業(yè),都是受金融危機(jī)影響最嚴(yán)重的。客戶(hù)的收益整體下降,預(yù)算降低,IT投入減少,SAP自然受到影響。SAP過(guò)去不重視前端,但金融危機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓企業(yè)更加傾向于互聯(lián)網(wǎng)解決方案。雖然SAP也轉(zhuǎn)向前端,關(guān)注電子商務(wù),但SAP基于C/S架構(gòu)的龐大軟件,轉(zhuǎn)身很難,需要借助第三方,導(dǎo)致成本增加,利潤(rùn)變小。
天津柯雅美術(shù)材料有限公司CIO吳文琦認(rèn)為,水能載舟,亦能覆舟,500強(qiáng)企業(yè)可以促進(jìn)SAP的成長(zhǎng),衰退期的500強(qiáng)也可以造就SAP的虧損。客觀上,經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)軟件業(yè)的影響有翹尾效應(yīng);但主觀上,SAP自身也有原因,“日子好過(guò)點(diǎn)就折騰”。
金算盤(pán)副總裁劉古權(quán)
天津柯雅美術(shù)材料有限公司CIO吳文琦
在大衰退仍然在影響全球經(jīng)濟(jì)體系的情況下,所有的企業(yè)軟件廠商都在痛苦的爭(zhēng)搶新客戶(hù)和許可證合同,但SAP中國(guó)卻陷入了內(nèi)部斗爭(zhēng),企業(yè)文化管理出現(xiàn)問(wèn)題,是其財(cái)報(bào)染黑的另一個(gè)主要原因。
麻省理工學(xué)院斯隆管理評(píng)論的一篇文章中提出,SAP和Oracle這樣的大企業(yè),因?yàn)橐?guī)模太大存在管理風(fēng)險(xiǎn)。管理不正常,風(fēng)險(xiǎn)管理失誤,規(guī)章制度過(guò)于復(fù)雜,官僚主義,以及無(wú)法快速響應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。SAP中國(guó)管理上的不正常,表現(xiàn)得淋漓盡致。
多年來(lái),SAP不止一次傳出高管非正常變動(dòng)消息。從西曼、李文俐離職到張烈生上任后,這家跨國(guó)管理軟件企業(yè)高層一直不穩(wěn)定。
SAP現(xiàn)任中國(guó)區(qū)總裁張烈生2008年6月從IBM空降SAP,接替上任僅8個(gè)月的李文俐,在張烈生上任僅兩個(gè)月,SAP又爆發(fā)了三名高管因糾紛辭職被冠以“清洗門(mén)”的人事振蕩。據(jù)消息人士告訴IT商業(yè)新聞網(wǎng),張烈生也將于近期辭職。劉古權(quán)認(rèn)為,外國(guó)企業(yè)一向以數(shù)字說(shuō)話,SAP虧損的情況下,張烈生離職也不無(wú)可能。但高層的不穩(wěn)定,直接導(dǎo)致了SAP的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定,因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是“和人做生意”,品牌對(duì)訂單的影響力遠(yuǎn)小于熟人的影響力,換人之后,公司效率和業(yè)績(jī)的下滑不可避免。另外,高層頻繁更換,也讓中低層員工安全感缺失,工作情緒受到影響。
吳文琦認(rèn)為,SAP高層頻繁變換卻沒(méi)有起到好效果,并非這個(gè)企業(yè)在給自己“動(dòng)手術(shù)”,而是純粹的權(quán)力斗爭(zhēng),市場(chǎng)沒(méi)有發(fā)展,傷的卻是SAP自己。
中小企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓不力,是SAP虧損又一重要因素。
中國(guó)中小企業(yè)信息化市場(chǎng),始終是SAP的軟肋。吳文琦表示,選型時(shí)候曾經(jīng)考慮過(guò)大名鼎鼎的SAP,但作為中小型的離散制造企業(yè),之前的SAP并不合適。而SAP近兩年主推的中小企業(yè)解決方案,但性?xún)r(jià)比還是令人望而生畏。
事實(shí)上,簡(jiǎn)單地靠代理合作,解決不了SAP服務(wù)中小企業(yè)的問(wèn)題,再加上BO產(chǎn)品系統(tǒng)復(fù)雜,實(shí)施周期長(zhǎng),價(jià)格高,客戶(hù)服務(wù)意識(shí)淡薄,專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)缺乏,售后渠道很長(zhǎng),成本很高;另外,國(guó)內(nèi)用友金蝶們的迎頭阻攔,讓SAP的中小企業(yè)戰(zhàn)略屢戰(zhàn)屢敗。劉古權(quán)認(rèn)為,中小企業(yè)需要能夠快速反應(yīng)的解決方案,但龐大的SAP不一定能提供。SAP增長(zhǎng)減少,其中就有一部分到國(guó)內(nèi)軟件手里來(lái)了。
此外,吳文琦認(rèn)為,甲骨文SAP這樣的跨國(guó)公司在華難免“水土不服”,但甲骨文有數(shù)據(jù)庫(kù)的業(yè)務(wù)做后盾,可以捆綁銷(xiāo)售,情況稍好;而SAP是純粹的管理軟件供應(yīng)商,對(duì)所要占領(lǐng)的市場(chǎng)“水土不服”,那就是相當(dāng)嚴(yán)重的災(zāi)難。不過(guò),吳文琦認(rèn)為,一次虧損,SAP賠得起。
近日,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,甲骨文74億美元收購(gòu)Sun的交易在上周四獲得了歐盟無(wú)條件批準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)分析稱(chēng),這筆交易將改變科技產(chǎn)業(yè)的格局,這意味著全球第二大商用軟件提供商甲骨文進(jìn)入了硬件產(chǎn)業(yè),形成大而全的綜合公司,IBM將迎來(lái)一個(gè)更加強(qiáng)勁的對(duì)手,而SAP則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面。那么,SAP還能賠幾次呢?
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