據ChangeWave今年1月份的統計調查結果顯示,有近1/5的用戶表示會購買蘋果平板電腦產品。在還不知道這款產品的功能和售價的情況下,調查中有 18%的用戶表示自己有可能會購買這款產品,其中表示“有可能買”的用戶有14%,而表示“很有可能會買”的用戶有4%。這家調查機構并將這次的調查結果,與2005年8月份蘋果推出配有Intel處理器的Mac機型時他們所作的類似調查結果進行了對比。
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根據調查結果顯示,平板電腦產品的價格仍是較為敏感的因素之一。有75%的用戶表示可以接受高于500美元的產品售價,有37%的則表示可以接受高于700美元的售價。
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另外,這家機構還對PC用戶的購買狀況進行了調查。據調查結果顯示,過去90天內采購了電腦產品的用戶共占23%,這么高的比例數字還是兩年以來第一次出現。其中戴爾和惠普的電腦產品這段時間的銷售增長幅度較為喜人。而蘋果電腦產品則喜憂參半,購買蘋果臺式機型的用戶所占比例受到iMac上市等因素的刺激,提升到了近20%;而蘋果的筆記本產品則在一個多月的時間內從24%下降到了17%.需要說明的是,這段時間內除了受到Windows7推出的沖擊之外,本來打算購買蘋果筆記本/臺式機電腦產品的用戶還有可能部分被蘋果平板電腦所吸引走,這部分用戶希望這款產品能夠滿足他們的使用要求,因此便不需要再額外花錢購買臺式機或筆記本。 所以,我們預計到今年二月份,調查的情況應該會比這次調查的結果要好一些。
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用戶滿意度方面,蘋果仍然高居首位,有78%的蘋果Mac機型用戶均表示對蘋果的服務“非常滿意”。東芝的客戶滿意度則為68%,而戴爾,惠普,聯想等品牌的客戶滿意度則僅接近或不到50%。
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