【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 清揚） “白送一部中電信CDMA手機，贈一張133號卡內(nèi)含300元話費，直撥長途市話均2角/分，免月租；另外自行車、電磁爐、臺灣茶具可任選其一，這一切只需398元。”這現(xiàn)實嗎？眼下，三大運營商的促銷幾近“瘋狂”。
運營商：盲目促銷
為了最大限度的爭取用戶、搶占市場先機，移動、聯(lián)通、電信都使出了渾身解數(shù)，買手機送話費、存話費送話費，存話費送手機或禮品，資費套餐升級降價等等優(yōu)惠促銷活動屢見不鮮。你來我往，三大運營商“贈送”不斷加碼，大有對3G放手一搏之勢。
其實客觀地講，運營商搞促銷活動，可以爭取更多的用戶入網(wǎng)，一定程度上提高市場份額、擴大品牌知名度，為今后3G業(yè)務的全面爆發(fā)打下基礎。只是，促銷本身并非目的，這樣不惜血本地促銷似乎太過盲目。
“3G不差錢，運營商賠本只賺吆喝。”運營商砸下重金，花錢買用戶，首先導致其利潤空間受到擠壓。據(jù)記者了解，受3G投資開支影響，2009年前三季度，三大運營商的利潤狀況均不甚理想。尤其是中電信，前三季度利潤為人民幣113.92億元，比去年同期下降33.9%。
此外，隨著促銷大戰(zhàn)的全面升級，運營商之間的糾紛也呈上升趨勢。由于移動、電信、聯(lián)通在內(nèi)部均發(fā)起了3G全員促銷，為了完成促銷任務，一些員工出狠招、甚至損招，電信業(yè)惡斗事件此起彼伏，各種極端違法的競爭行為大行其道。
用戶擔憂：狼來了
運營商搞促銷白送手機話費，對消費者來說無疑是件利好的事。不過，如此離譜的促銷反而讓大家感到難以置信。天上不會掉餡餅，有用戶懷疑這是電信詐騙，還有用戶直呼狼來了！
因此，面對運營商突如其來的慷慨促銷，大部分消費者心態(tài)很是矛盾。一是害怕被忽悠，心動卻不敢行動；二是擔心促銷的產(chǎn)品質(zhì)量以及轉(zhuǎn)網(wǎng)后的網(wǎng)絡信號以及服務等問題。
專家潑冷水
對運營商來講，促銷只是爭取用戶的一種輔助手段。除了大力促銷之外，運營商更應該著眼于業(yè)務創(chuàng)新，避免與消費者需求脫節(jié)。電信專家項立剛表示，短期促銷的結(jié)果雖然會令3G用戶大幅增加，但優(yōu)惠期過后，用戶自然還是會選擇更適合自己的方式。另外，利用價格戰(zhàn)拉回來的用戶消費能力低，對于運營商的利潤貢獻將微乎其微。他強調(diào)，只有切實發(fā)展真正優(yōu)質(zhì)、忠實的用戶，才能實現(xiàn)收入的增長。
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本文標題：3G盲目促銷 運營商爭搶用戶不惜血本
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