“我們要做新一代的電子商務，把現代物流、電子商務、科技服務這三個結合起來。”2009年10月28日，郭臺銘在接受本報記者專訪時談及富士康的電子商務戰略，言之鑿鑿。
理想正在變為現實。
近期，富士康旗下一個名為“飛虎樂購”的B2C網站悄然上線——“富士康工會網上購物樂園”字樣呈現在網站頁面的首要位置。
“這個網站還在內測階段，目前主要是內部員工使用。”1月7日，有富士康科技集團內部人士透露，“待測試成熟后將對外開放。”
若“飛虎樂購”正式對外上線，這將成為這家“代工巨頭”搭建的第一個電子商務平臺。
事實上，電子商務戰略僅是近年來郭臺銘強化富士康渠道布局的延伸。受2008年金融危機帶來的市場訂單需求下滑，富士康遭遇了前所未有的挑戰——2009年上半年，富士康虧損1900萬美元。
“富士康需要尋求新的業務模式，來平滑海外市場需求波動帶來的不利影響。”中國三星經濟研究院戰略組研究員林瑞明認為，加強渠道布局將有利于富士康強化大陸市場業務，從而在一定程度上緩解對于海外市場的依賴。
而上線電子商務平臺，正是富士康深耕渠道戰略的重要一環。
試水電子商務
“‘飛虎樂購’網站的推出，在內部醞釀有差不多一年的時間了。”1月7日，富士康集團一內部人士告訴本報記者。
此前，郭臺銘在接受本報記者采訪時曾透露，富士康在電子商務方面已經關注很久了，并積累了很多軟件以及網絡方面的專家。
“e-commerce也好，云端也好，移動互聯網也好，這三個每個都是富士康全世界的強項。”郭臺銘認為，“過去網絡在中國是機會主義者的天堂，將來應該是實力主義者的機會。”
在郭臺銘看來，富士康布局電子商務的時機已然成熟。
為此富士康的通路事業群（NCIH）還專門成立了電子商務事業處，而“飛虎樂購”正是其主要的業務平臺。業務范圍前期主要以3C為主，后期將拓展至全方位的產品線，向百貨類發展。
“集團內部都鼓勵員工到‘飛虎網’上積極購物。”一富士康員工對記者透露，“飛虎樂購”主要提供富士康代工的電腦、手機、數碼相機等消費類電子產品的在線銷售：“價格相對便宜。”
而在一個與“飛虎樂購”有著同樣標識的在線論壇“飛虎樂夠”上，記者還發現了一則“飛虎樂購”的招聘啟事，招聘3C產品的采銷經理。
區別于通常意義上的B2C平臺，富士康的電子商務布局將同時在網上與網下同步擴展。同樣來自上述論壇的消息顯示，“飛虎樂購” 將于2010年4月正式對外開放。富士康計劃依托其電子商務平臺建成分布全國一線城市的10大配送中心，同時將向全國招商約一萬家集零售/網絡體驗店/自提點/售后服務/配送站于一體的加盟店。
1月7日晚，富士康科技集團媒體辦公室主任劉坤在接受本報記者求證時表示：“目前，尚不能確認該論壇與富士康是否存在關系。”
而多位富士康員工對本報記者證實，目前在富士康深圳基地至少已有兩家“飛虎樂購”體驗店開始經營：“開張約有一個月時間，經營的東西跟上網的差不多。單店面積不是很大，差不多幾十個平方。”
劉坤則對記者表示，關于富士康在電子商務的計劃：“目前尚無官方信息可以披露。”
渠道新布局
發力電子商務，其實質是富士康近年來強化渠道戰略的一次延伸。
事實上，這家“代工之王”近年來在渠道布局上，亦是動作頻頻。1月4日，全球零售巨頭麥德龍發布消息，正式批準旗下3C連鎖企業Media與鴻海的一項合資計劃，在合資公司中鴻海持股25%，計劃在五年的時間內開出100家以上的新店，而首家家電賣場將于今年在上海落戶。
在此之前，富士康在內地IT賣場的渠道布局上已有積淀。富士康旗下廣宇投資的賽博數碼廣場，目前在內地擁有32家連鎖店。
“富士康過往在內地的渠道布局主要集中在一線城市，而在三、四線市場的資源有限。”林瑞明分析。
在此背景下，去年9月富士康就公布了一個被稱為“萬馬奔騰”的渠道發展計劃，計劃在未來3年內斥資100億新臺幣，在中國大陸布局10000家3C連鎖店。
林瑞明認為：“‘萬店計劃’的目的是富士康想做到渠道的深層次覆蓋。”但這或許僅是富士康渠道的實體表象。此前，郭臺銘在接受本報記者采訪時表示，布局3C渠道店“跟我們想做電子商務是有關系的。我們要做新一代的電子商務，把現代物流、電子商務、科技服務這三個結合起來”。
一個值得注意的細節是，郭臺銘已然參股了Google前中國區COO周韶寧的浙江百世物流公司。這被業界認為是，郭臺銘為發展電子商務而在物流配送上提前布局。
而有富士康內部的消息稱，為了將渠道布局向三、四線城市下沉，富士康還鼓勵員工返鄉設點，以加盟店的形式參與“萬店計劃”。而這些加盟店可以與“飛虎樂購”做到線下與線上的結合。但該說法，未獲得富士康官方證實。
布局背后
深化渠道布局的背后，是富士康強化內銷市場的戰略構想。
林瑞明認為，金融危機凸顯出富士康原有“外銷制造”模式的局限。富士康國際（2038.HK）2009年上半年營業額31.62億美元，同比下滑33.99%，凈虧損1900萬美元——公司面臨全球經濟下滑引致產品需求減少及產品價格下降之壓力。
如何規避海外市場需求波動，對業績造成的不利影響，成為富士康及其掌舵人郭臺銘重要的戰略考量。
在此背景下，富士康醞釀著向開拓內銷市場轉型，而涉足大陸渠道市場成為實現這一轉型的重要環節。
“通過為代工客戶提供從生產到銷售的一條龍服務，富士康可以幫助客戶在國內市場直接出貨，減少其物流成本，以此可贏得更多的國內代工定單。”林瑞明分析。
而在促進銷售增長的同時，富士康對渠道更強的控制力還有助于從代工客戶分得更多利潤。此外，通過渠道下沉，富士康還可以根據渠道提供的市場需求信息，主動地定制產品或提供白牌產品，改變純粹代工的被動銷售特性，進一步增加銷量。
事實上，在代工制造業獨領風騷的富士康，其渠道布局之路絕非一路坦途。
“國內3C渠道市場現有的容量和激烈的競爭狀況預示了后進入者將面臨著很高的門檻。”林瑞明分析，富士康3年開10000家店的計劃，意味著平均每個月要開出278家新店。而此前中國家電及數碼零售商單月開店的最高紀錄由蘇寧電器創造，一個月不過開出52家新店。
即便是采取加盟模式和規模較小的線下實體店，業界也鮮有成功案例。“3C渠道、貨源錯綜繁雜，采取加盟模式在管理上有一定難度。”有業內人士分析。知名手機連鎖企業中域電訊在加盟模式的嘗試也并不成功。
事實上，相比較富士康在代工制造業的強勢，其在渠道業務上并非強項。無論賽博數碼還是鴻利多，均市場表現平平。
林瑞明認為，富士康可以通過并購和戰略投資的形式“低成本”地進行渠道擴張，以有效地規避資金和管理風險。富士康國際（2038.HK）2009年半年報顯示，截止到去年上半財年，富士康現金余額6.45億美元。
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本文標題：郭臺銘“飛虎”上線：進軍電子商務深耕渠道
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