1月8日消息,海爾海外市場埋頭耕耘10年,成功塑造了品牌形象并且贏利頗豐,但在國內讀者言中,海爾的海外運作一直像一個謎,這次在美國拉斯維加斯CES展場,網易科技到海爾展臺一探虛實,并專訪了負責海外銷售的刁云峰部長。
海外推進本部的本部長刁云峰10年前來到美國,參與建立美國市場貿易公司,算是第一批參與海外市場的建設者,他如今回頭總結,發現海外市場建設可以清晰地分出3個階段。
第一階段是“走出去”,尋找沒有對手的小領域敲開市場,以創新產品滿足用戶的特定需求,這一階段主要做差異化,明顯的一個成功案例是一臺可折疊書桌相連的小冰箱,成功滿足了一些在校學生的需求;
2003年后開始進軍海外主流市場,提供的是市場主流產品、進入當地主流營銷渠道,這個階段公司在銷售、生產和研發都實現了本地化,比如開發了顛覆美國冰箱市場格局的"法式對開門冰箱",在歐美市場推出五六百升容量的大冰箱和大洗衣機,一款空調曾經在當地大超市里創下7小時銷售7000臺的輝煌戰績。這個階段海爾總結為"走進來階段"。
而第三個階段可以從2008年算起,海爾品牌開始成為海外市場的知名品牌,其差異化能力開始顯現出來。比如在美國市場,他們發現當地用戶已經把"年輕活力、創新、物有所值"和海爾品牌掛上鉤。這個階段公司將更注重挖掘用戶真正的需求,研發和生產出引領市場潮流的產品,這次CES上展出的"無尾電視"就是這種思路的嘗試。
刁云峰告訴網易科技,做海外市場,中國企業容易把賣產品賺錢看成目標,只注重短期利益。海爾之所以能沉住氣埋頭耕耘,就是在于一開始就立志成為國際品牌,一直都是有計劃地運作,現在終于開始收到了成效。
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