1月7日消息，SAP中國區總裁張烈生近日撰文提出“清晰企業”概念。他認為，清晰企業就是那些能夠視野清晰、思維清晰、行動清晰的企業，他們能夠充分了解到自身業務及相關商業網絡中各個方面的實時情況，因此能夠解決復雜問題。
當下，人們普遍認為世界經濟將全面步入“后危機時代”。張烈生認為，開啟新的商業價值是一個非常復雜的過程，但如果一個企業不能用新的價值體系豐富和重塑自己，那么就很有可能繼續面對與上一個經濟周期相同的挑戰。“企業的應對之策必然是改變游戲規則心。”
張烈生站在SAP的角度，提出了“企業決勝后危機時代的十步法則”。
以下是SAP中國區總裁張烈生署名文章全文：
淡出迷霧 清晰致勝——中國企業決勝后危機時代的十步法則
我們知道，世界經濟運行是周期性波動的——從擴張，到繁榮，再到緊縮，乃至衰退。每次經濟緊縮和經濟衰退的程度都不盡相同；同樣，每次經濟擴張和繁榮所能達到的高度也有一定的差距。而企業有效防御經濟風暴并在經濟復蘇后成功崛起的能力，往往取決于它對客戶、人才、流程、產品以及盈利能力的管理水平。
伴隨著2010年的臨近，人們普遍認為世界經濟將全面步入“后危機時代”。在這一時代背景之下，為任何變化做好準備或許是面向未來的最佳規劃。我們說開啟新的商業價值是一個非常復雜的過程。然而我們又必須明白，如果一個企業不能用新的價值體系豐富和重塑自己，那么就很有可能繼續面對與上一個經濟周期相同的挑戰。當下，企業的應對之策必然是改變游戲規則，而這需要足夠的行業洞見、效率和靈活性，和發展成為清晰企業的決心。
在經濟擴張和繁榮期成長起來的傳統企業，他們的企業管理運營方式多是粗獷的、經驗式的或拍腦袋型的。企業的業務擴張或多樣化經營很多都只是基于決策團隊個人的經驗，而基本沒有商務智能數據分析的支持；這些企業過分強調高增長和低成本，在增長方面僅僅關注于經濟效益的管理，例如現金管理、資產負債平衡表、收入成本這些東西，而忽視了管理好環境效益和社會效益；在成本方面則只注重會計成本，而忽略機會成本。這樣的企業容易被暫時的利益、增長和擴張蒙住雙眼，根本無法做到透明和清晰。
清晰企業，就是那些能夠視野清晰、思維清晰、行動清晰的企業，他們能夠充分了解到自身業務及相關商業網絡中各個方面的實時情況，因此能夠解決復雜問題。他們的企業運營效率不斷提高，關聯性越來越大，也越來越準確。他們隨時準備應對風險和不確定性，并隨著市場情況的變化來調整自身的運營，承擔對所有股東負有的責任。
那么，什么樣的企業才算是清晰企業？我們認為，首先清晰企業應該是非常透明并有責任心的 ，這方面不僅包括企業內部管理的透明，還包括企業對所面對的外部環境的透明；其次，清晰企業還是精益和敏捷的；另外，清晰企業還應非常注重協作和以客戶為中心。只要這三個方面都做好了，就能夠創建一個清晰企業。
目前世界經濟已趨于好轉，在2010年，我們還可能迎來經濟增長的新一波浪潮。但是由于固有的危機并沒有完全解決，世界經濟仍存在很多的不確定性和不穩定性，可以說還處在緩和與未知的動蕩并存的狀態。相比之下，前三季度中國經濟成功“V”型轉身，成為世界上率先復蘇的主要經濟體，并恢復了可持續增長。中國企業為了做到視野清晰、思維清晰和行動清晰，應當采取如下10個步驟，為全球經濟復蘇后的崛起作好準備。
打造清晰企業的十步法則
孫子曾說：“謀天下大計者，必先靜觀天下大勢，而深入其細微。萬變紛起，而執一定之理以處之，然后可以制變” ，這個戰略思想也同樣今天的中國企業。以下的十大步驟可以說是“細微之處”，也可以說是 “一定之理”，希望能夠引起大家的思考和探究。
第一步：管理好現金和現金流
在充滿挑戰的經濟環境中，沒有任何一件事情比現金及流動資金的管理更重要了。要實現最優化的現金管理，最佳運營企業應清楚地了解現在及未來一段時間中的現金需求，還包括目前全球現金頭寸的情況。另外，他們還需要具備可靠的洞察力，以便更好地管理應收賬款，并識別出在支付周期中可能出現的使現金流出現問題的風險。
第二步：切中核心業務
最佳運營企業能非常鮮明地將精力完全集中于公司的核心業務，而不論其原有業務如何的多樣化。核心業務明確的企業往往更能夠拓展到其他相近或協同的業務機會。國際知名的農產品及食品貿易商翱蘭國際有限公司（OLAM International）就是一個很好的實例。這家公司選擇將業務重點聚焦在農產品這一單一商品種類上，由此拓展并獲得了可與現有業務共享供應商、客戶、渠道、成本及專業能力的互為聯系的機會，從而使其成功地在食用堅果和調味品相近領域不斷擴展。
第三步：保持精益
最佳運營企業需要一個富有遠見并且精準的時間表，它可以滿足各種各樣的、源自企業整體、綜合服務以及部門級業務流程的獨特需求。精益運營可以實現即時可見的成本縮減，并最終將在經濟復蘇的后危機時代中提升企業競爭力。
第四步：嚴格管理成本和利潤率
改善企業盈利能力涉及到絕不僅僅只是增加收入和削減成本，它還包括識別企業最有價值客戶和產品的能力；并能隨時檢測價格變化及流程改善可能對成本和利潤率產生的影響，這些都可以使企業決策者獲得深刻的行業洞見，從而在清晰了解最終結果的前提下果斷地采取行動。
第五步：保持組織的靈活性
企業要能夠迅速地調整和配置資源和人員，從而提升整體反應速度、效率及盈利能力。這是企業實現組織高度靈活且執行力集中的關鍵所在。
第六步：深入培養世界級人才
誰能夠帶領企業邁入新的市場領域？誰又是企業未來的領導之星？企業真正需要的人才留下來了嗎？不適合企業發展的人員離開了嗎？如果沒有最適用的人才，一個企業不僅會錯失削減成本、提高市場份額和收入的機會，還要花費更大的成本和資源吸納新的人才。
第七步：推動戰略投資
經濟低迷為最佳運營企業也提供了無盡的投資可能性，特別是在與自身業務相近、產業鏈上下游的擴展機會。然而，企業是否擁有進行正確戰略投資所需要的行業洞見和輔助工具，特別是在當前信貸緊縮時期？獲取資金當然是一個主要因素，但更需要重視的是：唯有深入的商業智能應用相輔佑，一個企業才能真正發掘出戰略性增長的潛能。
第八步：顯著提升風險管控水平
全球化、商業模式轉型等這些在過去五年中出現的主要潮流，都極大地提高了企業對業務靈活性的需求，同時也為此設立了很多阻礙。這些發展潮流引發了企業治理、風險管理和合規（GRC）方面的連鎖反應。那些綜合采用GRC應用的企業，已經在合規方獲得了前所未有的信譽和透明度。
第九步：強化和培育業務網絡
在全球的每個行業里，任何一個企業無不通過將業務集中在自己最擅長的領域來提升公司自身績效；與此同時，他們又通過與其他具備更佳專業技能和成本優勢的合作伙伴進行合作，獲得自身所不具有的生產要素。為了獲得成功，寶潔、蘋果等公司都逐漸深化了對客戶細分市場的理解，并精心培養了以客戶為導向的業務網絡，以實現更短的產品生命周期。
第十步：采用最佳運營系統和流程
為實現清晰化和透明化，最佳運營企業應善于采用世界級解決方案，以有效消除企業戰略與執行之間的鴻溝。通過解決方案產品組合和相應生態系統所實現的企業清晰度，能夠幫助企業應對資金管理、風險規避、客戶忠誠度、精益運營、可持續發展和人才管理等各方面的挑戰，從而鞏固企業的盈利能力。
綜上所述，中國的領先企業如果也希望擁有清晰企業的透明度和責任感，同時兼備精益、靈活的特點，以客戶為中心并能夠協同拓展，就需要采取以上這些最佳運營企業的改善步驟和法則。
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