據(jù)國外媒體報道，某些殺毒軟件和防火墻軟件可能導致Windows Vista SP2藍屏死機。微軟公司通報，此類問題還涉及各版Windows Server 2008 SP2。第三方Windows過濾平臺（Windows Filtering Platform，WFP) Callout驅(qū)動是導致該問題的主要原因。
微軟公司解釋：“第三方WFP Callout驅(qū)動會截獲用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議（UDP）數(shù)據(jù)包，復制后保留UDP數(shù)據(jù)包。然后，該驅(qū)動會檢查復制的UDP數(shù)據(jù)包，重新注入UDP數(shù)據(jù)包。如果WFP Callout驅(qū)動沒有完成檢查和注入復制的UDP數(shù)據(jù)包，WFP Callout驅(qū)動將攔截第二個UDP數(shù)據(jù)包。這就導致了新紊亂狀態(tài)的出現(xiàn)。”
一般來說，WFP Callout驅(qū)動與第三方殺毒軟件和防火墻軟件有關(guān)。在Vista SP2中安裝WFP Callout驅(qū)動會導致系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏停止錯誤信息。微軟解釋，停止錯誤信息如下：
“STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.”
其中，4個參數(shù)信息（parameter）根據(jù)用戶電腦配置的不同進行改變。
微軟指出，系統(tǒng)藍屏死機時還會出現(xiàn)“STOP: 0x0000000A”錯誤信息，但具體原因無法詳細解釋。微軟并沒有具體指明哪款殺毒軟件和防火墻軟件導致Windows Vista SP2出現(xiàn)該問題。
目前，微軟幫助和支持網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布針對該問題的熱修復補丁。
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本文標題：微軟Vista SP2出現(xiàn)藍屏死機問題
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