日前，比特網(wǎng)記者接到邀請(qǐng)，赴微軟參加“微軟企業(yè)級(jí)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略溝通會(huì)”。在會(huì)上與我們進(jìn)行交流的，是微軟公司大中華區(qū)副總裁兼企業(yè)及合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理鮑宏圖先生，他的級(jí)別可以幫助我們真正超脫出來，從更高的層面上對(duì)微軟企業(yè)級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略，尤其是中國企業(yè)級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略管中窺豹。
那天是個(gè)降溫的日子，加之北京一些主干車道大堵塞，因此有些記者略為來得晚了一些，不過鮑宏圖先生仍是趕在會(huì)議約定的時(shí)間之前就來到現(xiàn)場(chǎng)，一邊與記者進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通(注：鮑宏圖先生的本名是Paul M. Houghton，他是一位不折不扣的美國人)，一邊等待其他媒體還未到場(chǎng)的記者。
企業(yè)客戶面臨挑戰(zhàn)
鮑宏圖表示，企業(yè)客戶是微軟規(guī)模最大的客戶群體之一，微軟對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)非常看好，并且也非常樂觀。微軟相信現(xiàn)在微軟在企業(yè)市場(chǎng)當(dāng)中正在做的工作，未來將來能夠給微軟帶來更大更多的成功。
他認(rèn)為，目前的市場(chǎng)具有很多不確定性，就像一句老話所說的那樣“只有變化是唯一不變的”。對(duì)于像微軟這樣一個(gè)能夠幫助客戶應(yīng)對(duì)這種不確定局面的公司來說，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。從微軟的角度而言，一方面微軟可以利用這樣的機(jī)會(huì)來思考公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，一方面則對(duì)公司的短期戰(zhàn)略做一些適時(shí)的調(diào)整，使之能夠適應(yīng)形勢(shì)的不斷變化。鮑宏圖表示，目前對(duì)于企業(yè)級(jí)的客戶來說，非常重要的一項(xiàng)工作是要為長(zhǎng)期戰(zhàn)略打好基礎(chǔ)，而微軟可以通過一系列的新技術(shù)來幫助企業(yè)客戶更高效地利用公司的資產(chǎn)，提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，并且在他們部署和使用技術(shù)的過程當(dāng)中具備更高的靈活性，從而幫助這些企業(yè)客戶去降低擁有和運(yùn)行技術(shù)的成本，實(shí)現(xiàn)快速的增長(zhǎng)。
在企業(yè)客戶把技術(shù)作為推動(dòng)自己發(fā)展的一個(gè)主要力量的時(shí)候，對(duì)于他們來說，所有的這些外因和內(nèi)因在他們決策的過程中都具有至關(guān)重要的意義。
比方說，企業(yè)客戶越來越多的談到商業(yè)模式的不斷發(fā)展變化，由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及帶來了新的商業(yè)模式，帶來了新的業(yè)務(wù)流程，這對(duì)于企業(yè)客戶的前瞻性的思維產(chǎn)生了非常大的影響。此外，隨著在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行計(jì)算，移動(dòng)計(jì)算的到來和普及，業(yè)界也對(duì)于安全有著非常廣泛的考慮和擔(dān)憂。例如，在移動(dòng)計(jì)算的過程中如何保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如何在自由分享信息的同時(shí)，保證公司的信息安全，這些都是客戶關(guān)鍵的關(guān)注點(diǎn)。另外還有對(duì)于環(huán)保方面的考慮，如何通過各種新的技術(shù)的采用減少企業(yè)的碳排放。
除了談及的外因以外，內(nèi)因也是非常重要的，例如一個(gè)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)由各種人員混合構(gòu)成，例如年輕的剛加入工作的員工，他們對(duì)于技術(shù)環(huán)境的要求和期望，因?yàn)槲覀冎离S著技術(shù)的不斷轉(zhuǎn)變，今天的技術(shù)能力和十年、二十年、三十年前的技術(shù)能力已經(jīng)很不一樣了，以及由之帶來的更高的復(fù)雜性，在分享信息過程中的復(fù)雜性，由于合作伙伴的商業(yè)模式的變化帶來的復(fù)雜性，所有的這些都是企業(yè)客戶非常關(guān)注的問題，他們正是基于這些因素來確定他們的戰(zhàn)略，并規(guī)劃和利用技術(shù)。
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本文標(biāo)題：鮑宏圖稱企業(yè)客戶是微軟規(guī)模最大的客戶群體
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