蘋果嚴(yán)密的保密制度是依靠著一種被內(nèi)部員工戲稱為“蘋果蓋世太保”(Apple Gestapo)的組織來維護(hù)的，該組織完全不顧員工的隱私，審查所有可能的信息，并不遺余力地找出泄密嫌疑人，這早已背離了蘋果成立之初的“和諧”氛圍。

美國科技博客Gizmodo周二撰文稱，蘋果嚴(yán)密的保密制度是依靠著一種被內(nèi)部員工戲稱為“蘋果蓋世太保”(Apple Gestapo)的組織來維護(hù)的，該組織完全不顧員工的隱私，審查所有可能的信息，并不遺余力地找出泄密嫌疑人，這早已背離了蘋果成立之初的“和諧”氛圍。

以下為文章概要：

蘋果蓋世太保

他們自稱為“遍及全球的忠誠團(tuán)隊(duì)”(Worldwide Loyalty Team)，但在蘋果的一些員工眼中，他們卻是“蘋果蓋世太保”，就像是一群間諜，專門監(jiān)視蘋果各大總部和店面的情況，并直接向蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)和CFO彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)匯報(bào)情況。

一位化名“湯姆”的蘋果前員工說：“蘋果的這些‘間諜’無處不在，尤其是在一些有可能泄露機(jī)密的部門。就連管理層都不知道他們的存在，一旦他們懷疑信息被泄露，這些‘特種部隊(duì)’——這是我們對他們的稱呼——便會(huì)隨時(shí)趕到辦公室，尤其是在早晨。他們會(huì)聯(lián)系事發(fā)辦公樓中的最高管理者，并要求配合行動(dòng)。”

湯姆所謂的“行動(dòng)”其實(shí)只是例行公事，過程也很簡單：管理人員會(huì)命令員工呆在自己的辦公桌前，告訴他們要做什么以及接下來會(huì)發(fā)生的事情。蘋果蓋世太保從不進(jìn)行溝通，他們只是呆在那里，監(jiān)視各位主管，以確保一切正常。所有的手機(jī)都會(huì)被收上去，通常一個(gè)都不落，這會(huì)耗費(fèi)不少時(shí)間。如果有人需要與外界聯(lián)系，必須獲得許可，而且通話過程會(huì)被監(jiān)控。

他們不會(huì)收集員工的照相機(jī)，因?yàn)樘O果根本不允許員工攜帶照相機(jī)進(jìn)入公司。如果員工使用iPhone(手機(jī)上網(wǎng))，則需要將信息備份到筆記本上。湯姆說：“事實(shí)上，他們一開始曾經(jīng)表示iPhone是蘋果的財(cái)產(chǎn)，因?yàn)樘O果為每位員工提供了一部免費(fèi)的iPhone。”所有的員工都必須將手機(jī)中的鎖定功能解開，并關(guān)閉該功能，之后，“特種部隊(duì)”便會(huì)檢查員工最近的活動(dòng)。

“特種部隊(duì)”會(huì)備份iPhone中的所有內(nèi)容，至于其他型號的手機(jī)，他們也會(huì)仔細(xì)檢查所有的短信和圖片。如果手機(jī)里有色情內(nèi)容，他們也會(huì)看到。如果你給配偶、情人或者老虎·伍茲(Tiger Woods，譯注：美國職業(yè)高爾夫球選手，最近被婚外情丑聞纏身)發(fā)過信息，他們也會(huì)看到。就是這樣，沒有隱私，也沒有限制。

在此過程中，所有的員工都必須啟動(dòng)電腦的屏幕保護(hù)程序，以確保他們不會(huì)相互溝通，也不會(huì)與外界聯(lián)系。而且所有員工都被要求保持沉默，不許發(fā)短信，也不許打電話。湯姆說：“這就像是禁聲令，如果有誰拒絕遵守命令，就會(huì)被辭退，而且永不錄用。”

 

背離和諧氛圍

當(dāng)然，所有這一切都是“自愿的”。管理層建議員工交出手機(jī)，如果你不照做，他們就會(huì)解雇你，或者會(huì)對你拒絕交出手機(jī)的原因進(jìn)行調(diào)查。與此同時(shí)，在接受調(diào)查的過程，所有人都要簽訂保密協(xié)議。要知道，在被蘋果錄用時(shí)，員工已經(jīng)簽訂過保密協(xié)議。

湯姆說：“我碰到過好幾次這樣的情況。當(dāng)他們找到想找的東西后——他們通常都能如愿以償——‘嫌疑人’會(huì)被要求一直呆到工作日結(jié)束。然后，此人會(huì)在警衛(wèi)的‘護(hù)送’下，默默地離開。”在此人未離開之前，“特種部隊(duì)”會(huì)一直在周圍觀察。湯姆說：“背后發(fā)生的很多事情我的確不知情。但我知道，他們肯定會(huì)審問重點(diǎn)‘嫌疑人’，用起訴來威脅這些人。”

但是我們無法獲知這種事情發(fā)生的頻率，因?yàn)檎麄�(gè)過程都悄無聲息。這些“遍及全球的忠誠團(tuán)隊(duì)”還會(huì)做許多工作以便監(jiān)視蘋果員工，從搜查員工電子郵件歷史記錄(這在其他很多企業(yè)和政府部門中也很常見)到通過“釣魚”方式揪出潛在的泄密者，以及對即將發(fā)布的產(chǎn)品的散布炒作信息。

在湯姆描述這一切的過程中，我回想起我所讀過的有關(guān)喬布斯和蘋果的所有文章，回想起當(dāng)年喬布斯作為反盜版斗士的先鋒，并一手創(chuàng)建Mac的年代。Mac當(dāng)年也是一個(gè)秘密項(xiàng)目，但當(dāng)時(shí)并沒有任何保密政策來確保這款產(chǎn)品的信息不被泄露。經(jīng)過了一整天的努力工作后，Mac團(tuán)隊(duì)成員有時(shí)會(huì)一同來到加州的海灘上玩，無憂無慮而且非常快樂。他們認(rèn)為這款具有革命意義的電腦會(huì)改變世界，而且對此很有信心。他們彼此分享著信息，根本沒有什么“秘密”，這也使得他們最終創(chuàng)造了一臺(tái)“酷斃了”(insanely great)的電腦，在描述Mac時(shí)，喬布斯經(jīng)常用到這個(gè)詞。

我理解，在當(dāng)今這個(gè)競爭異常激烈的市場中，保密對于成功有著非同尋常的意義。但當(dāng)我獲知有關(guān)“遍及全球的忠誠團(tuán)隊(duì)”的故事時(shí)，我才意識到蘋果發(fā)生了多么大的變化。從一家充滿歡樂與嬉皮士精神的公司，變成了一個(gè)克格勃風(fēng)格且到處戒備森嚴(yán)的企業(yè)，這種蓋世太保式的審訊甚至導(dǎo)致了富士康中國員工在丟失iPhone后自殺。

我想知道，這些“特種部隊(duì)”是否在蘋果公司內(nèi)部“全副武裝地逮捕”過什么人。即使有，也不會(huì)令人意外。

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本文標(biāo)題：揭秘蘋果保密政策：蓋世太保風(fēng)格遭詬病

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