中消協“超一成下鄉家電返修”的調研數據，使得中國家電協會感到“意外”。昨日，中消協首次就調研數據發布書面聲明，再度確認了“高返修”數據，同時建議強化下鄉家電產品的質量保證。但聲明中對中國家電協會所質疑的數據調研依據未作具體回應。
12月3日，中國消費者協會投訴部對外公布了《2009年家電下鄉產品使用及售后服務狀況調查報告》，稱在已購買的家電下鄉產品中，接受過維修的比例為12.6%，這意味著，每8件家電下鄉產品中有1件出現過維修。
據記者了解，數據發布后，推進“家電下鄉”工作的主管部委商務部已經注意到這一信息，要求中國家電協會先行“弄清楚情況”。
中國家電協會秘書長姜風表示，對如此高返修率表示“意外”，并質疑數據調研方法的科學性等問題。
中消協在聲明中確認了“每8件家電下鄉產品中有1件出現過維修情況”，而對于調研數據的方法、依據解釋為：“協會于2009年8月聯合河北、黑龍江、山東、江蘇、四川、重慶、湖北、河南、陜西等省市消協組織調查活動。活動采取入戶問卷調查、實地調研家電維修企業、召開專題座談會等方式，要求每個省市選5個地市，每個地市選6個村，每個村隨機調查30戶左右。本次調查共對275個村的8188戶農村消費者進行了入戶問卷調查，對181家家電維修企業進行了實地調研。”中國家電協會相關負責人表示，協會希望得到更詳細的調研樣本，如出現問題品牌、型號等，以便于開展整改工作。
中消協昨日還根據調查結果對“家電下鄉”工作提出6點建議，其中涉及產品質量的為“強化國家三包政策及企業三包承諾對家電下鄉產品的質量保證，加強服務網絡和服務能力建設。”
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本文標題：中消協再度確認下鄉家電“高返修”
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