微軟稱其客服部門認為“黑屏”并不是一個“普遍的客戶問題”，目前尚未發現黑屏原因，但表示互聯網上的部分惡意程序會導致黑屏。

北京時間12月3日消息，據國外媒體報道，微軟表示自己不應因少量Windows PC出現“黑屏”而受責備。

該問題出現在運行Windows 7、Windows XP和Vista操作系統的PC上。

微軟稱其客服部門認為“黑屏”并不是一個“普遍的客戶問題”，目前尚未發現黑屏原因，但表示互聯網上的部分惡意程序會導致黑屏。

英國安全廠商Prevx稱，已有5萬人下載了Prevx提供的工具來解決“黑屏”問題。

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本文標題：微軟承認部分Windows PC黑屏 尚未找著原因

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