近日，安全領(lǐng)域兩大廠商突然爆發(fā)的口水戰(zhàn)，讓“殺毒軟件該不該免費(fèi)”的話題再度升溫。
不過(guò)，這次口水戰(zhàn)的主角不再是瑞星和360，而換成了金山與360。10月20日，宣布永久免費(fèi)的360殺毒軟件正式發(fā)布后，很多人就猜測(cè)，向來(lái)水深的殺毒行業(yè)必然再掀波瀾。
但誰(shuí)也沒想到，360的老冤家瑞星保持沉默，反倒是昔日盟友金山突然發(fā)難，兩家的安全服務(wù)合作在僅僅幾個(gè)月后就戛然而止。
為什么是金山？
11月24日，金山發(fā)布網(wǎng)盾3．0，為這場(chǎng)劍拔弩張的口水戰(zhàn)打破了懸疑：一向自居“老好人”的金山之所以放下身段，連發(fā)聲明爆炒金山網(wǎng)盾和360安全瀏覽器的兼容問(wèn)題，原來(lái)只是為此產(chǎn)品發(fā)布準(zhǔn)備的前戲，同時(shí)對(duì)360的免費(fèi)殺毒進(jìn)行一次絕地反擊。
有媒體驚呼，面對(duì)身經(jīng)百戰(zhàn)的360，金山這次公關(guān)策劃堪稱冒險(xiǎn)。
突如其來(lái)的口水戰(zhàn)？
口水戰(zhàn)源起于金山員工的私人博客。
11月19日，金山新聞代言人李鐵軍在個(gè)人博客公開指責(zé)360惡意競(jìng)爭(zhēng)，并且直接冠以“流氓”之名，言辭激烈。同一天，金山官方BBS也發(fā)布了一份關(guān)于“360安全瀏覽器屏蔽金山網(wǎng)盾”的公告。
面對(duì)金山突如其來(lái)的襲擊，360有點(diǎn)目瞪口呆：“金山在得知自身程序缺陷導(dǎo)致360 安全瀏覽器出現(xiàn)崩潰后，一方面向360承認(rèn)金山程序有錯(cuò)誤，感謝360配合修改，并承諾盡快更新版本；另一方面卻不宣而戰(zhàn)，忽然在媒體上發(fā)動(dòng)對(duì)360的攻擊，而且一輪接一輪，顯然是有備而來(lái)，這讓我們無(wú)比驚訝。”齊向東說(shuō)。
此后三天，兩家開始連續(xù)發(fā)布公開聲明相互對(duì)峙：360說(shuō)金山的軟件錯(cuò)誤造成360瀏覽器崩潰，因此在測(cè)試版中加以屏蔽，指責(zé)金山因360推動(dòng)免費(fèi)殺毒而有意打擊報(bào)復(fù)；金山則在接二連三的聲明中不斷宣傳自己的金山網(wǎng)盾。
“沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益”。金山和360反目并不奇怪，自從360讓殺毒走上免費(fèi)路線，就已經(jīng)和每年賺上億真金白銀的殺毒廠商站到了對(duì)立面上。出乎360總裁齊向東意料的是，金山會(huì)忽然對(duì)自己的合作伙伴發(fā)動(dòng)“奇襲”。
免費(fèi)殺毒惹的禍？
金山和360究竟是產(chǎn)品之爭(zhēng)還是商業(yè)模式的碰撞？
仔細(xì)分析金山軟件的業(yè)務(wù)，最賺錢的是游戲，其次就是殺毒，去年全年?duì)I收2．014億元，凈利潤(rùn)近1億元。而金山毒霸的命脈系于線上渠道，線下盒裝版的渠道力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于瑞星、卡巴，在企業(yè)市場(chǎng)的份額也微乎其微。
也就是說(shuō)，面對(duì)360免費(fèi)殺毒的沖擊，瑞星和卡巴斯基至少還有線下渠道可以創(chuàng)收，Macfee、賽門鐵克、趨勢(shì)科技本就專攻企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，瑞星在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)同樣實(shí)力雄厚，而金山無(wú)其他途徑化解沖擊，對(duì)習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)下載版的金山主力消費(fèi)群而言，免費(fèi)的殺傷力是最強(qiáng)的。
不難想象，當(dāng)360正式發(fā)布永久免費(fèi)的殺毒軟件時(shí)，盡管當(dāng)時(shí)360依然代理著金山毒霸定制版的銷售，兩家的關(guān)系已經(jīng)開始發(fā)生變化。據(jù)360披露：“永久免費(fèi)殺毒正式發(fā)布后，網(wǎng)上忽然冒出很多攻擊、謾罵360殺毒的帖子，我們開始還以為是瑞星所為，結(jié)果卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，其中一些發(fā)帖ID此前發(fā)過(guò)不少吹捧金山的文章，其幕后主使是誰(shuí)不言而喻。”
就在雙方開火前數(shù)日，360殺毒剛剛宣布超越金山進(jìn)入殺毒三甲，這恐怕也是刺激金山迅速與360決裂的重要因素。
終于，在360的免費(fèi)殺毒猛烈擴(kuò)張一個(gè)月后，站在懸崖邊上的金山開始了正面反擊。在金山看來(lái)，通過(guò)和360的口水戰(zhàn)如果能讓金山網(wǎng)盾迅速上位，損失360這樣一個(gè)線上渠道或許不足為惜。
劍走偏鋒的金山在公關(guān)上偷襲得手，但最終決定產(chǎn)品能否成功的是能不能抓住用戶需求。金山面臨的考驗(yàn)才剛剛開始。
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本文標(biāo)題：免費(fèi)殺毒結(jié)怨 金山“奇襲”360考驗(yàn)剛開始
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